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OPE 2018-2019
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Questions in this quiz (110)
11. ¿Con cuál de los mecanismos de control, que según Mintzberg parecen explicar las formas en que las organizaciones coordinan su trabajo, se consigue la coordinación al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás?
- ALa adaptación mutua.
- BLa normalización.
- CLa supervisión directa.
- DNinguna de las anteriores es correcta
22. Según Mintzberg, ¿qué parte de la organización se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algún poder sobre la organización?
- AEl núcleo de operaciones.
- BEl ápice estratégico.
- CLa línea media.
- DLa tecnoestructura.
33. ¿Con qué tipo de configuración estructural se corresponde una organización en la que el principal mecanismo de coordinación es la normalización de los procesos de trabajo, la parte fundamental de la organización es la Tecnoestructura y los principales parámetros de diseño son la centralización vertical y descentralización horizontal limitada?
- ALa burocracia maquinal.
- BLa estructura simple.
- CLa burocracia profesional.
- DLa forma divisional.
44. En relación con la especialización del trabajo como parámetro de diseño de la organización, ¿qué afirmación de las siguientes NO es correcta?
- ALa especialización vertical del puesto separa la realización del trabajo y la administración del mismo.
- BLa especialización del puesto crea una serie de problemas particulares, sobre todo referentes a la comunicación y a la coordinación.
- CLa especialización del puesto en la dimensión horizontal constituye una parte intrínseca de toda organización.
- DLos puestos directivos suelen ser los más especializados de la organización.
55. Conforme al artículo 1 del Decreto 255/1997, de 11 de noviembre, el Ente Público Osakidetza-Servicio Vasco de Salud es:
- AEl Ente Institucional de la Comunidad Autónoma, de naturaleza pública y bajo la calificación de Ente Público de Derecho Privado, cuyo objeto o finalidad es la provisión de servicios sanitarios y la realización de proyectos de investigación.
- BEl Ente Público de la Comunidad Autónoma, de naturaleza privada y bajo la calificación de Ente Público de Derecho Privado, cuyo objeto o finalidad es la provisión de servicios sanitarios.
- CEl Ente Institucional de la Comunidad Autónoma, de naturaleza pública y bajo la calificación de Ente Público de Derecho Privado, cuyo objeto o finalidad es la provisión de servicios sanitarios.
- DEl Ente Público de la Comunidad Autónoma, de naturaleza privada y bajo la calificación de Ente Público de Derecho Privado, cuyo objeto o finalidad es la provisión de servicios sanitarios y la realización de proyectos de investigación.
66. Conforme al Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, los empleados públicos se clasifican en:
- AFuncionarios de carrera; funcionarios interinos; personal estatutario y personal laboral.
- BFuncionarios de carrera; funcionarios interinos; personal estatutario, personal laboral y personal eventual.
- CFuncionarios de carrera; funcionarios interinos; personal laboral ya sea fijo, por tiempo indefinido o temporal; y personal eventual.
- DNinguna de las anteriores respuestas es correcta.
77. Conforme a la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, el personal estatutario de los servicios de salud se clasifica atendiendo a:
- ALa función desarrollada.
- BEl nivel del título exigido para el ingreso.
- CEl tipo de nombramiento.
- DTodas las respuestas son correctas.
88. Conforme al Decreto 186/2005, de 19 de julio, por el que se regulan los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza, las Resoluciones por las que se aprueban la Plantilla Funcional de cada Organización de Servicios:
- ASerán hechas públicas mediante su exposición en los tablones de anuncios de la Organización e igualmente, y a fin de facilitar su conocimiento, se harán públicas a través de la Intranet Corporativa de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud.
- BSerán hechas públicas mediante su exposición en el boletín correspondiente y en la
Intranet, tanto Corporativa de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud como de la Organización de que se trate. - CLa falta de exposición en los tablones de anuncios de la Organización podrá ser suplida por la notificación individualizada a cada trabajador.
- DSerán notificadas individualizadamente a cada trabajador del puesto funcional al que se encuentra adscrito y surtirán efectos jurídicos y económicos a partir del día siguiente a la fecha prevista en la Resolución.
99. El Plan de Salud de Euskadi 2013-2020 se asienta en una serie de principios esenciales que impregnan todas y cada una de las estrategias, acciones y políticas que define y contempla. El “Establecimiento de sistemas de rendición de cuentas de la actividad en salud ante la sociedad”, ¿con qué principio esencial del Plan de Salud de Euskadi está relacionada?
- ACalidad de los servicios de salud.
- BSolidaridad.
- CEquidad.
- DParticipación ciudadana.
1010. En relación con las “Personas con enfermedad”, área prioritaria contemplada en el Plan de Salud de Euskadi 2013-2020, ¿cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?
- ALa atención integrada es un principio de la organización de cuidados sanitarios que busca mejorar los resultados en salud, mediante la integración de los procesos asistenciales y teniendo a la persona enferma como eje de la atención.
- BSegún la ESCAV 2013, casi la quinta parte de la población no realizó ninguna consulta médica en el último año.
- CAproximadamente el 50 % de las personas que acudieron a los servicios de urgencia consideró que tenía un problema de salud leve que necesitaba atención inmediata.
- DLas enfermedades cardiovasculares son la principal causa de mortalidad y hospitalización, junto con los tumores.
1111. Intervenir sobre la “Salud infantil y juvenil” para mejorar sus capacidades de vivir saludablemente es un área prioritaria contemplada en el Plan de Salud de Euskadi 2013-2020. En relación con la información recogida en el Plan de Salud indique la afirmación que NO se corresponde con la realidad:
- ALas coberturas vacunales estimadas en las series de vacunación infantil en la CAPV, hasta los 18 meses de edad, están por debajo del 89 %
- BAproximadamente un 10 % de los/las niños/as tienen trastornos en el desarrollo o riesgo de presentarlos. Por ello se puede estimar que cada año aparecerán alrededor de 2.000 nuevos casos en el País Vasco, de los cuales unos 1.400 corresponden a los que nacen prematuramente.
- CSegún el Registro de Mortalidad, la tasa de mortalidad infantil (menores de un año) en el año 2011 en la CAPV fue de 2,6 fallecidos por 1.000 bebés recién nacidos vivos.
- DEn relación al nivel socioeconómico, la prevalencia de obesidad es más elevada en los grupos socioeconómicos más desfavorecidos, tanto en los chicos como en las chicas.
1212. ¿Cuál de los siguientes determinantes de las desigualdades en salud NO es Intermedio?
- ACondiciones de empleo y trabajo.
- BIngresos y situación económica.
- CClase social.
- DVivienda y situación material.
1313. ¿Cuáles son las tres características más relevantes para identificar los principales grupos de interés (stakeholders) de una organización, en función de su importancia y posible impacto en los objetivos de la organización?
- AEl poder, la relevancia y la presión
- BEl poder, la legitimidad y la urgencia.
- CEl interés, la relevancia y el impacto.
- DLa proximidad, el impacto y la urgencia.
1414. En el documento “Marco Estratégico del Departamento de Salud 2021-2024” se describen 6 elementos instrumentales. “la humanización, el empoderamiento de pacientes, la renovación de la carpeta de salud y la e-salud”, ¿con qué elemento se corresponden?
- ASistema Vasco de Salud.
- BAtención Primaria.
- CSalud Pública.
- DAtención Sociosanitaria.
1515. “Portal de atención Sociosanitaria, Generación y Difusión de Conocimiento”, ¿con qué Área de Actuación y Proyectos se corresponde en la Estrategia de Atención Sociosanitaria de Euskadi 2021-2024?
- AGobernanza Sociosanitaria.
- BAtención Sociosanitaria.
- CPrevención Sociosanitaria.
- DI+D+i Sociosanitaria.
1616. En el Marco teórico sociosanitario de la Estrategia de Atención Sociosanitaria de Euskadi 2021-2024 se señalan unos valores que deben fertilizar el desarrollo de los ecosistemas sociosanitarios. ¿A cuál corresponde esta explicación?:“el tiempo es una dimensión importante en el desarrollo de un ecosistema, la maduración y los tiempos culturales no se compadecen con la urgencia de los problemas y necesidades sociosanitarias”:
- AEl pragmatismo.
- BLa paciencia
- CLa esperanza.
- DLa sostenibilidad
1717. Según el Modelo de Gestión Avanzada de EUSKALIT, “La percepción de los diferentes grupos de interés respecto a la imagen de la organización” tienen que ver con:
- ALos resultados estratégicos.
- BLos resultados en clientes.
- CLos resultados en personas.
- DLos resultados en la sociedad.
1818. “Definir el modelo de negocio y las propuestas de valor para los diferentes segmentos de mercado, productos, servicios, etc.”, ¿con qué sub-elemento de la Gestión Avanzada está relacionado?
- ACómo gestionamos las relaciones con clientes.
- BCómo gestionamos nuestro compromiso con el entorno social.
- CCómo aprovechamos el potencial del entorno para innovar.
- DCómo reflexionamos y establecemos la estrategia.
1919. Para realizar la evaluación del grado de avance en la gestión, el Modelo de Gestión Avanzada dispone de dos tablas de valoración: una para los elementos de acción y otra para los de resultados. De las siguientes afirmaciones, indique la correcta:
- AQue el planteamiento se ha perfeccionado con el tiempo, es un aspecto a valorar de los elementos de resultados.
- BQue los objetivos establecidos son apropiados, se alcanzan o superan y se utilizan para mejorar, es un aspecto a valorar en la evaluación y ajuste de los elementos de acción.
- CQue los planteamientos se llevan a la práctica de manera ordenada, rigurosa, ágil y sistemática en todos los ámbitos donde son aplicables, es un aspecto a valorar en el despliegue de los elementos de acción.
- DQue se han diseñado los procesos y otros instrumentos para llevarlo a cabo de manera ágil y eficiente, recogiendo lo esencial para la organización, es un aspecto a valorar de los elementos de resultados.
2020. ¿Cuáles son los aspectos a valorar en los elementos de acción del Modelo de Gestión Avanzada?
- AEnfoque, Despliegue, Evaluación y Revisión.
- BPlanteamiento, Despliegue, Evaluación y Ajuste.
- CEnfoque, Despliegue y Evaluación.
- DPlanteamiento, Despliegue y Ajuste.
2121. Las actuaciones a emprender por parte de una organización para dotar de un enfoque basado en procesos a su sistema de gestión se pueden agregar en cuatro grandes pasos:
- A1º La selección de los procesos.
2º El dibujo del mapa de procesos.
3º La selección y seguimiento de los indicadores de los procesos.
4º La medición de los resultados de los procesos. - B1º La identificación y secuencia de los procesos.
2º La descripción de cada uno de los procesos.
3º El seguimiento y la medición para conocer los resultados que obtienen.
4º La mejora de los procesos con base en el seguimiento y medición realizado. - C1º La selección de los procesos.
2º El seguimiento y la medición para conocer los resultados que obtienen.
3º El dibujo del mapa de procesos.
4º La mejora de los procesos. - D1º La descripción de los procesos.
2º La realización de las fichas de procesos.
3º La selección y seguimiento de los indicadores de los procesos.
4º La mejora de los procesos con base en el seguimiento y medición realizado.
- A1º La selección de los procesos.
2222. En relación con la información que se puede incluir en la ficha de un proceso, ¿cuál es el elemento que se destaca de manera particular a incluir?
- AIndicador o medida del proceso.
- BPropietario del proceso.
- CLa Misión u objeto del proceso.
- DLa fecha de la firma del proceso
2323. Las actividades de un proceso se pueden explicar a través de un procedimiento documentado, pero Proceso y Procedimiento son dos cuestiones diferentes. De las opciones que se plantean a continuación, indique la que NO es propia de un procedimiento:
- ALos procedimientos definen la secuencia de pasos para ejecutar una tarea.
- BLos procedimientos se implementan.
- CLos procedimientos se centran en el cumplimiento de las normas.
- DLos procedimientos están impulsados por la consecución de un resultado.
2424. ¿Qué características debería cumplir un indicador para que se considere adecuado?
- AObjetividad, Precisión y Temporalidad
- BRepresentatividad, Sensibilidad y Fiabilidad.
- CRepresentatividad, Fiabilidad y Temporalidad
- DObjetividad, Sensibilidad y Claridad.
2525. “A la capacidad de ayudar a desarrollar el potencial de cada persona” se le denomina:
- AVisión de negocio.
- BGestión de recursos.
- CDelegación.
- DCoaching.
2626. Según el Modelo de liderazgo de Blanchard ¿qué estilo de liderazgo es el que corresponde con un comportamiento de Dirección (orientado al logro de los objetivos a través de la definición de metas y tareas) y comportamiento de Apoyo (que busca el bienestar de los colaboradores consigo mismos y con la situación) bajo en ambos casos?
- ADirección.
- BCoaching.
- CApoyo.
- DDelegación.
2727. ¿Con qué estilo de liderazgo de los propuestos a continuación se corresponde un comportamiento donde “el beneficio personal es la única motivación de la persona que practica este estilo”?
- AEstilo Autoritario
- BEstilo Paternalista
- CEstilo Oportunista
- DEstilo Conservador
2828. De los comportamientos fundamentales que se utilizan en el ejercicio del liderazgo, llamados destrezas, ¿cuál es la que se utiliza para “evitar que haya ganadores y perdedores”?
- AArgumentación.
- BToma de decisiones.
- CIndagación y Escucha Activa.
- DPedir y dar feedback.
2929. Indique de las afirmaciones siguientes la que NO se corresponde con la definición de Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Norma ISO 9000:2015:
- AUn SGC comprende actividades mediante las que la organización identifica sus objetivos y determina los procesos y recursos para lograr los resultados deseados.
- BEl SGC gestiona los procesos que interactúan y los recursos que se requieren para proporcionar valor y lograr los resultados para las partes interesadas pertinentes.
- CUn SGC es un sistema estático y robusto que refleja la situación de los procesos y los recursos de la organización en el momento de su implantación
- DEl SGC posibilita a la alta dirección optimizar el uso de los recursos considerando las consecuencias de sus decisiones a largo y corto plazo.
3030. ¿Cómo se denomina la parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad?
- AControl de la calidad.
- BMejora de la calidad
- CPlanificación de la calidad
- DAseguramiento de la calidad.
3131. Indique de las siguientes afirmaciones la correcta de conformidad con lo establecido en la Norma ISO 9001:2015 respecto al liderazgo y compromiso que debe demostrar la alta dirección con respecto al sistema de gestión de la calidad:
- ARespaldando la actividad de la persona/s responsable/s de calidad para garantizar la obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
- BAsegurándose de que se establezcan la política de la calidad y los objetivos de la calidad y que éstos sean compatibles con el contexto y la dirección estratégica de la organización.
- CAsegurándose de la integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad en los procesos de apoyo de la organización.
- DPromoviendo el uso del enfoque a procesos e identificando los riesgos en la organización para minimizar su impacto.
3232. ¿A qué método de recogida de datos de la satisfacción de clientes hacen referencia estos inconvenientes: coste muy elevado, período de recolección largo y dificultad en la planificación y en el control del muestreo?
- AAutoadministrado postal.
- BEntrevista telefónica
- CEntrevista personal
- DAutoadministrado por correo electrónico o página web.
3333. Un cuestionario es la herramienta clave en un proceso de medición de la satisfacción, ya que es el instrumento a través del que se recoge la información sobre las variables que se quieren estudiar. Para la valoración de las distintas preguntas de un cuestionario se utilizan diferentes escalas de valoración. ¿Cómo se denominan las escalas de valoración en la que los encuestados seleccionan un valor en una escala entre dos alternativas opuestas (ej, rápido-lento, feo-bonito)?
- AEscalas diferenciales semánticas.
- BEscalas numéricas.
- CEscala Likert.
- DEscalas SIMALTO.
3434. Para asegurarse de que un cuestionario mide aquello que se desea medir y de que lo hace con precisión, es necesario realizar dos análisis:
- ACálculo del tamaño muestral y Necesidad de mayoración.
- BFiabilidad y Validez
- CFiabilidad y Cálculo del tamaño muestral
- DMétodo de muestreo y Estimación del error.
3535. En un estudio de satisfacción de pacientes, la clasificación de la población objeto de estudio en subgrupos homogéneos, en función de determinadas características, y excluyentes, se denomina
- AMuestreo aleatorio simple.
- BMuestreo aleatorio sistemático.
- CMuestreo aleatorio variable.
- DMuestreo aleatorio estratificado
3636. A la hora de decidir el método de recogida de datos sobre la satisfacción de los clientes, ¿qué dos aspectos son fundamentales?
- AEl número de clientes y la necesidad de los resultados
- BEl número de clientes y la disponibilidad económica de la organización
- CLa periodicidad de los datos y el error muestral aceptable.
- DEl perfil de los clientes y el nivel de confianza.
3737. Según la Norma ISO 14001:2015, “el estado o característica del medio ambiente determinado en un punto específico del tiempo”, se denomina:
- AAspecto ambiental
- BMedio ambiente.
- CImpacto ambiental.
- DCondición ambiental
3838. Indique la opción INCORRECTA de las afirmaciones siguientes a que hace referencia la Norma ISO 14001:2015 sobre la TOMA DE CONCIENCIA. “La organización debe asegurarse de que las personas que realicen el trabajo bajo el control de la organización tomen conciencia de”:
- ALa política ambiental
- BLos aspectos ambientales significativos y los impactos ambientales reales o potenciales, asociados con su trabajo
- CLa información documentada requerida por los organismos internacionales
- DLas implicaciones de no satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental incluido el incumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la organización.
3939. ISO 14001:2015 cuando habla de los Objetivos ambientales establece que la organización debe determinar cómo deben ser esos objetivos ambientales. Indique de los siguientes, el que expresamente NO se cita:
- ACoherentes con la política de calidad.
- BMedibles (si es factible).
- CObjeto de seguimiento
- DActualizarse según corresponda
4040. La OHSAS 18001:2007 recoge que “Al suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber ocurrido un daño o deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad) o una fatalidad”, se le denomina:
- AAcontecimiento.
- BRiesgo.
- CAccidente.
- DIncidente.
4141. Indique de las siguientes afirmaciones que recoge OHSAS 18002:2008, la que NO es correcta en relación con lo que debe tener en cuenta el procedimiento o procedimientos para la identificación de peligros y la evaluación de riesgos:
- ALas actividades rutinarias y no rutinarias.
- BLas actividades de todas las personas que tengan acceso al lugar de trabajo (excluyendo visitantes).
- CLos peligros identificados originados fuera del lugar del lugar de trabajo, capaces de afectar adversamente a la salud y seguridad de las personas bajo el control de la organización en el lugar de trabajo.
- DEl diseño de las áreas de trabajo, los procesos, las instalaciones, la maquinaria/equipamiento, los procedimientos operativos y la organización del trabajo, incluyendo su adaptación a las capacidades humanas.
4242. Indique de las siguientes afirmaciones, la que NO es correcta en relación con la definición de Acción correctiva que recoge OHSAS 18001:2007
- AAcción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada.
- BLa acción correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse.
- CAcción tomada para eliminar la causa de otra situación indeseable.
- DLa acción correctiva se toma para prevenir que algo suceda.
4344. En relación con el diseño de indicadores y cuadros de mando (UNE 66175:2003), y los aspectos que se deben considerar a la hora de construir el cuadro de mando, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?
- ADeterminar las deficiencias de SST subyacentes y otros factores que podrían causar o contribuir a la aparición de incidentes.
- BEl seguimiento del grado de cumplimiento de los objetivos de SST de la organización.
- CComunicar los resultados de tales investigaciones.
- DIdentificar la necesidad de una acción correctiva.
44En relación con el diseño de indicadores y cuadros de mando (UNE 66175:2003), y los aspectos que se deben considerar a la hora de construir el cuadro de mando, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?
- APresentar los datos más relevantes respetando el peso de los procesos, actividades o áreas de la organización
- BDestacar lo relevante para una organización, poniendo en evidencia aquellos parámetros que no evolucionan como estaba previsto, ya que se trata de una herramienta de gestión.
- CSimplificar su representación mediante la utilización de gráficos, tablas, curvas, cuadros de datos, etc.
- DPresentar solo aquella información que resulte imprescindible, de una forma sencilla, resumida y eficaz para la toma de decisiones.
4545. ¿El dato o factor que se toma como necesario para analizar o valorar una situación, según UNE 66175:2003, se denomina?
- AIndicador.
- BParámetro.
- CMedida.
- DMedición
4646. Indique la respuesta correcta. La representación de un indicador mediante un gráfico de sectores permite:
- AComparar los valores alcanzados en diversos parámetros por distintas unidades mediante la observación de las áreas abarcadas
- BComparar los valores alcanzados en un parámetro por distintas unidades en un determinado momento
- CComparar la contribución de distintos factores a un total en un determinado momento.
- DSeguir la evolución de los valores alcanzados por un parámetro en cada unidad de tiempo.
4747. Según los términos y definiciones utilizados en UNE 66175:2003, “Norma para conocer la verdad, juicio o discernimiento” se corresponde con:
- ACriterio.
- BObjetivo.
- CParámetro.
- DMedida.
4848. Conforme a la Resolución 1580/2011, de 26 de septiembre, del Director General de Osakidetza, por la que se establecen los criterios generales para la planificación y gestión de las actividades formativas en Osakidetza, señale cuál de los siguientes objetivos NO se especifica entre los que se persiguen con la formación en Osakidetza-Servicio Vasco de Salud:
- ALa actualización y la mejora de las competencias necesarias para el desempeño de las responsabilidades, funciones y tareas atribuidas al puesto de trabajo.
- BPromover el reciclaje profesional y la mejora de la cualificación de las personas de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud.
- CPromover la investigación en el ámbito de la gestión del conocimiento del personal de Osakidetza- Servicio Vasco de Salud.
- DFacilitar el desarrollo y la promoción profesional.
4949. Conforme determina la Instrucción 2/2012, del Director de Recursos Humanos de Osakidetza sobre la “Definición y clasificación de las actividades formativas incluidas en los planes de formación de Osakidetza”, señale cuál de los siguientes ámbitos NO se corresponde a aquellos en los que se clasifican las actividades formativas de Osakidetza:
- AGobernanza.
- BClínico asistencial
- CAdministración y Servicios Generales.
- DModelo organizativo
5050. Conforme determina la Instrucción 2/2012, del Director de Recursos Humanos de Osakidetza sobre la “Definición y clasificación de las actividades formativas incluidas en los planes de formación de Osakidetza”, en el Clínico Asistencial se han identificado las siguientes áreas temáticas:
- Aa) Seguridad Clínica; Bioética; Práctica Clínica; Comunicación y trato con el paciente
- Bb) Evidencia científica.
- Cc) Sistemas de clasificación / registro.
- DLas respuestas a) y c) son correctas.
5151. Conforme el modelo de itinerarios formativos de Osakidetza. Modelo estratégico de formación basado en itinerarios formativos, señale cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta:
- ALos itinerarios formativos permiten dar coherencia a la oferta formativa.
- BUn itinerario formativo se construye atendiendo exclusivamente a la tipología de actividades formativas.
- CLas actividades formativas en el itinerario se agrupan atendiendo a la siguiente tipología: generales, asociadas a itinerario y específicas.
- DUna persona puede estar asignada a más de un itinerario en función de las responsabilidades que desempeñe en la organización.
5252. Conforme a la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, para ejercer una profesión sanitaria, será requisito imprescindible:
- ANo encontrarse inhabilitado o suspendido para el ejercicio profesional por sentencia judicial.
- BEstar colegiado
- CNo encontrarse suspendido o inhabilitado para el ejercicio profesional, o separado del servicio, por resolución administrativa sancionadora, durante el período de tiempo que fije ésta, cuando se ejerza la profesión en el ámbito de la asistencia sanitaria pública.
- DNo encontrarse inhabilitado o suspendido para el ejercicio profesional por sentencia judicial firme, durante el período de tiempo que fije ésta.
5353. Conforme a la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, señale cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta:
- AQuien ostente el título de Técnico/a en Farmacia se considera un profesional del área sanitaria de formación profesional de Grado superior.
- BLas profesiones sanitarias se estructuran en los dos siguientes grupos: de nivel de licenciado y de nivel de diplomado.
- CQuien ostente el título de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería se considera un profesional del área sanitaria de formación profesional de Grado medio.
- DLas profesiones sanitarias, tituladas y reguladas, están organizadas en Colegios profesionales oficialmente reconocidos por los Poderes Públicos, de acuerdo a lo previsto en la normativa específicamente aplicable.
5454. Conforme a la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, señale cuál de los siguientes principios generales NO rigen la relación entre los profesionales sanitarios y las personas atendidas:
- AEl deber de los profesionales de prestar una atención sanitaria técnica y profesional adecuada a las necesidades de salud de las personas atendidas.
- BEl deber de los profesionales de hacer un uso racional de los recursos diagnósticos y terapéuticos que estén a su cargo.
- CEl derecho de los profesionales de renunciar a prestar atenciones sanitarias al paciente que ejerza el derecho a la libre elección de médico.
- DEl deber de los profesionales de respetar la personalidad, dignidad e intimidad de las personas a su cuidado.
5555. Conforme a la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de Ordenación de las Profesiones Sanitarias, el establecimiento de las bases generales a las que deberán adaptarse los conciertos que se lleven a cabo entre las Universidades y los Servicios de Salud, Instituciones y Centros sanitarios para garantizar la docencia práctica de las enseñanzas de carácter sanitario que así lo requieran:
- ACorresponde al Gobierno de oficio, previo informe del Consejo de Coordinación Universitaria.
- BCorresponde al Gobierno previo informe de los Ministerios de Educación, Cultura y Deporte y de Sanidad y Consumo.
- CCorresponde al Consejo de Coordinación Universitaria.
- DCorresponde al Gobierno, a propuesta conjunta de los Ministerios de Educación, Cultura y Deporte y de Sanidad y Consumo, previo informe del Consejo de Coordinación Universitaria
5656. Conforme a la Ley 4/2005, para la Igualdad de Mujeres y Hombres y vidas libres de violencias machistas contra las mujeres (según redacción dada por la Ley 1/2022), y en relación con las ayudas y subvenciones, una de las siguientes respuestas NO es correcta:
- ALos poderes públicos vascos no podrán concederlas a aquellas personas físicas y jurídicas que hayan sido sancionadas administrativa o penalmente por incurrir en discriminación por razón de sexo, durante el periodo de un año.
- BLos poderes públicos vascos no podrán concederlas a aquellas personas físicas y jurídicas que hayan sido sancionadas administrativa o penalmente por incumplimiento de la normativa en materia de igualdad de mujeres y hombres, durante el período impuesto en la correspondiente sanción.
- CLas empresas no podrán recibirlas cuando, debiendo tener un plan de igualdad vigente según la normativa del Estado, no lo tengan
- DLas empresas no podrán recibirlas cuando tengan más de 50 personas trabajadoras y no acrediten haber establecido medidas para prevenir y combatir el acoso sexual o acoso por razón de sexo en los términos establecidos por la legislación del Estado en materia de igualdad de mujeres y hombres.
5757. Conforme a la Ley 4/2005, para la Igualdad de Mujeres y Hombres y vidas libres de violencias machistas contra las mujeres (según redacción dada por la Ley 1/2022), salvo que objetivamente se justifique que el objeto del contrato no guarda relación con la igualdad de mujeres y hombres, los órganos de contratación incorporarán en los pliegos de contratación:
- Aa) Criterios de adjudicación para la igualdad de mujeres y hombres, cuya ponderación será al menos del 5 % del total del baremo.
- Bb) Al menos una condición especial de ejecución relacionada con la igualdad de mujeres y hombres, más allá de la de realizar un uso no sexista en todo tipo de lenguaje e imágenes.
- Cc) Criterios de adjudicación para la igualdad de mujeres y hombres, cuya ponderación será al menos del 3 % del total del baremo.
- DLas respuestas a) y b) son correctas
5858. Conforme a la Ley 4/2005, para la Igualdad de Mujeres y Hombres y vidas libres de violencias machistas contra las mujeres (según redacción dada por la Ley 1/2022), respecto a las políticas de igualdad de mujeres y hombres en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Euskadi, las funciones que corresponden a Emakunde-Instituto Vasco de la Mujer son las siguientes:
- AImpulso, asesoramiento, planificación y evaluación.
- BInspección.
- CEn su caso, sanción.
- DTodas las respuestas son correctas
5959. Conforme a la Ley 4/2005, para la Igualdad de Mujeres y Hombres y vidas libres de violencias machistas contra las mujeres (según redacción dada por la Ley 1/2022):
- ALos poderes públicos vascos deben integrar la perspectiva de género en todas sus ofertas formativas
- BLa formación en materia de igualdad de mujeres y hombres y perspectiva de género para el personal de los poderes públicos vascos será progresiva, permanente, pero no obligatoria.
- CLa formación en materia de igualdad de mujeres y hombres y perspectiva de género para el personal de los poderes públicos vascos será permanente y solo obligatoria para el personal técnico que vaya a ocupar plazas entre cuyas funciones se incluyan impulsar y diseñar programas y prestar asesoramiento técnico en materia de igualdad de mujeres y hombres.
- DLa formación en materia de igualdad de mujeres y hombres y perspectiva de género para el personal de los poderes públicos vascos será básica, progresiva, permanente y obligatoria.
6060. Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, será lícito el tratamiento de los datos personales de un menor de edad fundado en su consentimiento cuando:
- ASea mayor de 16 años
- BSea mayor de 14 años
- CSea mayor de 14 años y conste, asimismo, el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela.
- DLos menores de edad en ningún caso pueden dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
6161. Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el tratamiento de datos de naturaleza penal:
- ASolo cabe para fines de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de infracciones penales o de ejecución de sanciones penales.
- BNo se regula por esta Ley Orgánica
- CPara fines distintos de los de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de infracciones penales o de ejecución de sanciones penales solo podrá llevarse a cabo cuando se encuentre amparado en una norma de Derecho de la Unión, en esta Ley Orgánica o en otra norma de rango legal.
- DNinguna de las anteriores respuestas es correcta
6262. Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y salvo que exista causa legítima para ello, se puede considerar repetitivo el ejercicio del derecho de acceso cuando se produzca:
- AEn más de una ocasión durante el plazo de seis meses.
- BEn más de una ocasión durante el plazo de nueve meses.
- CEn más de una ocasión durante el plazo de tres meses
- DEn más de una ocasión durante el plazo de un año.
6363. Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Agencia Española de Protección de Datos:
- AEs una autoridad administrativa dependiente del Ministerio de Justicia.
- BSe relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Justicia.
- CSu Estatuto es aprobado por el Gobierno, a propuesta del Ministerio de Justicia.
- DNinguna de las respuestas es correcta.
6464. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas:
- ASe les reconoce solo a las personas físicas que ostenten capacidad de obrar con arreglo a las normas civiles.
- BSe les reconoce solo a los mayores de edad.
- CSe les reconoce a los menores de edad siempre con la asistencia de la persona que ejerza la patria potestad, tutela o curatela
- DSe les reconoce a las personas físicas o jurídicas que ostenten capacidad de obrar con arreglo a las normas civiles.
6565. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, tienen la consideración de interesados en el procedimiento:
- AQuienes lo promuevan como titulares de derechos o intereses legítimos individuales o colectivos.
- BLos que, sin haber iniciado el procedimiento, tengan derechos que puedan resultar afectados por la decisión que en el mismo se adopte y se personen en el procedimiento en tanto no haya recaído resolución definitiva.
- CAquellos cuyos intereses legítimos, individuales o colectivos, puedan resultar afectados por la resolución, aunque no se personen en el procedimiento.
- DTodas las respuestas son correctas
6666. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, el interesado con capacidad de obrar:
- ADebe acudir con abogado.
- BDebe acudir con procurador
- CPuede actuar por medio de representante salvo en los procedimientos en los que se exija acudir con abogado.
- DPuede actuar por medio de representante
6767. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, los actos de las Administraciones Públicas sujetos al Derecho Administrativo producirán efectos:
- ADesde el día siguiente en que se dicten.
- BEn todos los casos, desde la fecha en que se dicten
- CDesde la fecha en que se dicten, salvo que en ellos se disponga otra cosa.
- DDesde la fecha en que se publiquen en el boletín correspondiente.
6868. El método de escalas gráficas de calificación utilizado para la evaluación del desempeño es un método de evaluación de competencias:
- ABasado en características
- BBasado en el comportamiento
- CBasado en resultados
- DBasado en análisis de causas
6969. En el “Modelo del iceberg” de Spencer y Spencer, ¿qué competencias se consideran más difíciles de detectar y desarrollar?
- ADestrezas y Conocimientos
- BConcepto de uno mismo y Rasgos de personalidad
- CDestrezas y Rasgos de personalidad
- DConocimientos y Concepto de uno mismo
7070. Una evaluación de competencias en la que la persona es evaluada por su jefe/a, sus pares y sus subordinados/as, se denomina
- AEvaluación 180º.
- BEvaluación 360º
- CEvaluación multidireccional
- DEvaluación 90º.
7171. La psicóloga del trabajo francesa Claude Levy-Leboyer hace un listado de competencias que denomina “supracompetencias” y que clasifica en cuatro grupos. La supracompetencia que denomina “Deseos de éxito”, ¿con qué grupo se corresponde?
- AIntelectuales.
- BInterpersonales.
- CAdaptabilidad.
- DOrientación a resultados
7272. La motivación es un proceso adaptativo en el que intervienen diverso componentes. Uno de ellos es la “Percepción del estímulo”. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?
- AEs un proceso importante, ya que la ausencia de la percepción -consciente o no consciente- impide el inicio del proceso motivacional
- BPara que ocurra la percepción, se requiere la presencia de un estímulo y la existencia de receptores apropiados.
- CLa existencia de percepción consciente suprime la posibilidad de que un individuo note la existencia del estímulo y se sienta motivado para llevar a cabo una acción apropiada.
- DEn la percepción consciente, ejercen su influencia las variables biológicas, las variables cognitivas y las variables afectivas.
7373. Al “descriptor más primitivo, general e inespecífico para representar la experiencia emocional” se le denomina:
- ASentimiento.
- BAfecto.
- CEstado de ánimo.
- DHumor.
7474. En relación con los conceptos importante en el ámbito de la motivación, ¿cuál de las siguientes opciones de respuesta se corresponde con la Pulsión?
- AAquella situación en la que un organismo experimenta y/o manifiesta carestía de algún elemento importante para su funcionamiento.
- BLa manifestación psicológica de una situación de privación, carestía o necesidad biológica.
- CMecanismo que permite detener un proceso actualmente en marcha.
- DManifestación conductual dirigida a la obtención de algún objetivo o meta.
7576. En función de la acción que realizamos al hablar distinguimos entre afirmaciones y declaraciones. De las siguientes opciones de respuesta, señale la correcta en relación con las declaraciones del lenguaje humano:
- ASeguridad.
- BCuriosidad.
- CAdmiración.
- DSorpresa.
76En función de la acción que realizamos al hablar distinguimos entre afirmaciones y declaraciones. De las siguientes opciones de respuesta, señale la correcta en relación con las declaraciones del lenguaje humano:
- ACuando hacemos declaraciones hablamos acerca del mundo.
- BLas declaraciones solo suceden en momentos muy especiales de la historia.
- CLas declaraciones no están relacionadas con nuestras capacidades compartidas de observación. Están relacionadas con el poder.
- DLas declaraciones son verdaderas o falsas.
7777. En relación con las condiciones que se requieren para fundar un juicio, indique de las siguientes la afirmación que NO es correcta:
- ALa acción que proyectamos hacia el futuro cuando lo emitimos.
- BEl hecho de que encontramos fundamento suficiente para sustentar el juicio contrario.
- CEl dominio de observación dentro del cual se emite el juicio.
- DLas afirmaciones que proporcionamos respecto de los estándares sostenidos
7878. ¿Cuál es la declaración que define el respeto que nos tenemos a nosotros mismos y que nos tendrán los demás?
- ALa declaración del “No”.
- BLa declaración de aceptación: el “Sí”.
- CLa declaración de ignorancia.
- DLa declaración del perdón.
7979. Cuando en una conversación decimos “Estaré presente en la reunión de mañana”, ¿a qué tipo de acto lingüístico se corresponde?
- APromesa.
- BAfirmación.
- CJuicio.
- DDeclaración.
8080. Un/una profesional cuya contribución principal al equipo es tener iniciativa y coraje para superar obstáculos, ¿qué rol de equipo Belbin tendría más desarrollado?
- AFinalizador.
- BCoordinador.
- CCohesionador.
- DImpulsor.
8181. Aquellos/as profesionales que tienen más desarrollado el rol Belbin de Finalizadores y su aptitud para acabar cualquier tarea que comienzan les convierte en colaboradores de valor incalculable para aquellos jefes/as que inician las cosas con entusiasmo y valoran los resultados. ¿Con qué tipo de jefe pueden tener más tensiones a la hora de rendir cuentas los Finalizadores?
- AInvestigador de recursos.
- BCerebro.
- CImpulsor.
- DFinalizador.
8282. Los puntos fuertes de los Roles de equipo Belbin están comúnmente asociados a una determinada debilidad. Éstas reciben el nombre de debilidades permitidas. ¿Con qué rol de equipo Belbin se corresponde la debilidad consistente en ser demasiado crítico?
- AInvestigador de recursos.
- BMonitor evaluador.
- CCoordinador.
- DCohesionador.
8383. A pesar de que el lenguaje de los Roles de Equipo se estudia en las universidades y escuelas de negocio de todo el mundo, siguen existiendo algunos errores residuales. Identifica uno de los errores comunes que se produce al hablar de los Roles de Equipo:
- ALos Roles de equipo se corresponden a funciones de las distintas demandas que se imponen a los miembros de un equipo si se pretende que el equipo sea efectivo.
- BAunque las personas tendrán más afinidad por determinados Roles de Equipo y menos por otros, el aprendizaje siempre desempeña una parte en su desarrollo.
- CLos roles de Equipo varían con la cultura.
- DLa estructura de autoridad a veces impide que los Roles de Equipo afloren.
8484. En un proceso participativo, ¿quién es la persona que trabaja codo con codo con el Propietario para integrar los aspectos técnicos de la tarea con la metodología a utilizar, diseñando un proceso a medida?
- AFacilitador.
- BPatrocinador.
- CPromotor.
- DCésar.
8585. ¿Cómo se denominan a los procesos participativos que hubiera sido mejor no poner en marcha? No sólo no aportan resultados, sino que además tienen consecuencias negativas para la organización y las personas, y son aquellos en los que la organización y las personas acaban peor que antes: se ha hecho una inversión importante que no sólo no ha dado resultados, sino que, además, ha deteriorado el clima de trabajo, ha mermado la motivación y ha anulado la confianza mutua que pudiera haber habido entre los Participantes y el Propietario:
- AEl infierno participativo y colaborativo.
- BEl limbo participativo y colaborativo.
- CEl retroceso de la participación y la colaboración negativa.
- DLa participación negativa.
8686. De los aspectos que se citan a continuación, indique el que NO es un requisito necesario para llevar a cabo un proceso participativo:
- ATarea compleja, sin solución conocida y potencialmente conflictiva.
- BVoluntad del Propietario de ser transparente y de confiar en que los Participantes lo harán lo mejor posible.
- CVoluntad de invitar a personas con perspectivas similares
- DEntorno adecuado y seguro
8787. El nivel de compromiso de los Participantes aumenta automáticamente si se les comunica, desde el principio, el nivel de participación al que se invita y cómo se van a utilizar sus aportaciones. ¿Quién debe comunicar los plazos en el proceso participativo: la entrega del material en bruto a los Participantes, cuándo se tomará la decisión, cómo se comunicará, ¿si habrá un trabajo posterior…?
- AEl Propietario.
- BEl Promotor.
- CEl Experto.
- DEl Facilitador
8888. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas cuál de los siguientes aspectos NO entra en su ámbito de aplicación:
- ALa regulación de los requisitos de validez y eficacia de los actos administrativos.
- BEl procedimiento administrativo común a todas las Administraciones Públicas.
- CEl procedimiento sancionador y el de reclamación de responsabilidad de las Administraciones Públicas.
- DLos principios a los que se ha de ajustar el ejercicio de la potestad legislativa y la potestad reglamentaria.
8989. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, tienen la consideración de Administraciones Públicas:
- Aa) La Administración General del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las Entidades que integran la Administración Local.
- Bb) Los organismos públicos y entidades de derecho público vinculados o dependientes de las Administraciones Públicas.
- CLas respuestas a) y b) son correctas
- Dc) Las entidades de derecho privado vinculadas o dependientes de las Administraciones Públicas.
9090. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, la verificación de la identidad de los interesados en el procedimiento administrativo:
- APodrá hacerse por parte de las Administraciones Públicas mediante la comprobación del nombre y apellidos del interesado.
- BDeberá hacerse por parte de las Administraciones Públicas mediante la comprobación del nombre y apellidos del interesado
- CPodrá hacerse a través de los sistemas basados en la firma electrónica o el sello electrónico.
- DDeberá hacerse por parte de las Administraciones Públicas mediante la comprobación del nombre y apellidos del interesado o de la denominación o razón social.
9191. Conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas, en los procedimientos tramitados por la Administración General del Estado
- ALa lengua utilizada será el castellano, salvo que los interesados se dirijan a los órganos de la Administración General del Estado con sede en el territorio de una Comunidad Autónoma, caso en el que se deberá utilizar la lengua que sea cooficial en ella.
- BEn el caso que los interesados se dirijan a los órganos de la Administración General del Estado con sede en el territorio de una Comunidad Autónoma, el procedimiento se tramitará en castellano y en la lengua elegida por el interesado
- CLa lengua utilizada será el castellano, salvo que los interesados se dirijan a los órganos de la Administración General del Estado con sede en el territorio de una Comunidad Autónoma, caso en el que se podrá utilizar la lengua que sea cooficial en ella.
- DEn el caso que los interesados se dirijan a los órganos de la Administración General del Estado con sede en el territorio de una Comunidad Autónoma, si concurrieran varios interesados en el procedimiento y existiera discrepancia en cuanto a la lengua, el procedimiento y los documentos o testimonios se tramitará y se expedirán,
respectivamente, en castellano.
9292. Conforme a la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud:
- AConstituye causa de extinción de la condición de personal estatutario fijo la sanción disciplinaria.
- BLa sanción disciplinaria de separación del servicio, cuando adquiera carácter firme, supone la pérdida de la condición de personal estatutario.
- CLa renuncia a la condición de personal estatutario deberá ser solicitada por el interesado con una antelación mínima de 15 días a la fecha en que se desee hacer efectiva, salvo que el interesado esté sujeto a expediente disciplinario.
- DLa pena de inhabilitación especial para la correspondiente profesión supondrá la pérdida de la condición de personal estatutario, siempre que se trate de una pena que exceda de tres años
9393. Conforme a la Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi, los principios informadores del sistema sanitario de Euskadi son los siguientes:
- AUniversalidad, solidaridad, equidad, calidad de los servicios y participación ciudadana
- BUniversalidad, gratuidad, solidaridad, equidad y calidad de los servicios
- CUniversalidad, gratuidad, solidaridad, calidad de los servicios y participación ciudadana.
- DSolidaridad, igualdad, eficacia de los servicios y participación ciudadana
9494. Conforme al Decreto 147/2015, de 21 de julio, por el que se aprueba la Declaración sobre derechos y deberes de las personas en el sistema sanitario de Euskadi, señale cuál de los siguientes principios NO se mencionan entre los principios en los que debe basarse el sistema sanitario de Euskadi:
- AUniversalidad.
- BProximidad.
- CSolidaridad.
- DCalidad de los servicios.
9595. Conforme a la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, señale cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta:
- AEl consentimiento del paciente para una actuación en el ámbito de la salud siempre es necesario y se prestará de manera verbal por regla general.
- BLos centros sanitarios tienen la obligación de conservar la documentación clínica como mínimo cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
- CEl consentimiento del paciente para una actuación en el ámbito de la salud siempre es necesario y siempre debe prestarse por escrito.
- DCada centro sanitario archivará las historias clínicas de sus pacientes a fin de garantizar su seguridad, su correcta conservación y la recuperación de la información
9696. Conforme a la Ley 7/2002, de 12 de diciembre, de Voluntades Anticipadas, con relación al derecho a la expresión anticipada de voluntades en el ámbito de la sanidad puede actuar como representante:
- ACualquier persona mayor de edad
- BEl notario.
- CEl personal sanitario que debe aplicar las voluntades anticipadas
- DEl cónyuge siempre que no se haya interpuesto demanda de nulidad, separación matrimonial o divorcio
9797. ¿Con qué principio inspirador del Plan de salud para Euskadi 2013-2020 se corresponde el “ahondar en la humanización de la atención en los servicios ofrecidos a la población”:
- AUniversalidad.
- BCalidad de los servicios de salud.
- CSolidaridad.
- DEquidad.
9898. En la Estrategia de Seguridad del Paciente de Osakidetza 2020, dentro de la Seguridad del paciente, vinculada a los cuidados, se señalan varias recomendaciones básicas para incrementar la seguridad de los pacientes. Indique la que NO es correcta:
- AAplicar el Proceso de Atención de Enfermería para planificar los cuidados de los pacientes, interpretando la información obtenida sobre el estado del paciente y tomando decisiones clínicas en base a las necesidades identificadas.
- BEvaluar de forma continua la respuesta a los cuidados, monitorizando los cambios
- CCentralizar las tareas críticas oportunas, coordinando su realización en el tiempo necesario.
- DComunicarse efectivamente con pacientes, familiares y otros profesionales
9999. La “experiencia en el proyecto de prevención de riesgos sociosanitarios (instrumento de malos tratos) para ampliar espectro de intervención (soledad, etc.)” en el análisis DAFO realizado para hacer el análisis del espacio socio sanitario en Euskadi (documento Estrategia de Atención Sociosanitaria de Euskadi 2021-2024), es:
- AUna fortaleza.
- BUna oportunidad.
- CUna amenaza
- DUna debilidad
100100. Conforme dice el III Plan de Normalización del Uso del Euskera en Osakidetza 2022-2028 su duración es:
- ADe seis años a partir del día siguiente de su aprobación.
- BDe seis años a partir del día de su aprobación.
- CDe seis años a partir del día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial del País Vasco.
- DLas respuestas anteriores son incorrectas.
101101. El Plan de Salud de Euskadi 2013-2020 se asienta en una serie de principios esenciales que impregnan todas y cada una de las estrategias, acciones y políticas que define y contempla. La “Prestación sanitaria de calidad a toda la ciudadanía sin importar su capacidad económica”, ¿con qué principio esencial del Plan de Salud de Euskadi está relacionada?
- ACalidad de los servicios de salud.
- BEquidad.
- CSostenibilidad.
- DSolidaridad.
102102. ¿Cuál es el ciclo de control de un proceso estabilizado?
- APDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
- BSDCA (Conocer el Estándar, Ejecutar, Comprobar, Actuar para ajustar).
- CPCDA (Planificar, Chequear, Desplegar, Actuar para ajustar).
- DSDCA (Conocer el Estándar, Desplegar, Verificar, Actuar).
103103. ¿Qué información debe incluir un mapa de proceso?
- AHay que alcanzar un punto de equilibrio entre la información contenida en el mapa de proceso y su facilidad de interpretación y representatividad.
- BUn mapa de proceso debe incluir la información de todos los procesos identificados por la organización
- CUn mapa de procesos debe incluir la información de los procesos clave una organización.
- DHay que alcanzar un punto de equilibrio entre la información contenida en el mapa de proceso y la utilidad que le van a dar los usuarios del mismo.
104104. ¿Cómo denomina ISO 14001:2015 al “grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados”:
- AMejora continua
- BEficacia.
- CEficiencia.
- DDesempeño.
105105. Conforme determina la Instrucción 2/2012, del Director de Recursos Humanos de Osakidetza sobre la “Definición y clasificación de las actividades formativas incluidas en los planes de formación de Osakidetza”, la acción formativa predominantemente práctica cuyo objetivo fundamental es la capacitación de los asistentes para el desarrollo de habilidades que requiere la participación activa de éstos y la constante interacción con el o los docentes se denomina:
- ATaller.
- BSeminario.
- CCurso.
- DJornada.
106106. Para una correcta evaluación del desempeño y poder decir que una persona se desempeña bien o mal, en relación con algo, la evaluación debe realizarse siempre con relación al:
- AResultado esperado
- BSueldo de la persona
- CCargo en la organización
- DPerfil de puesto
107107. De las emociones que se citan, ¿cuál de ellas NO activa las amígdalas?
- AMiedo.
- BRabia.
- CSorpresa.
- DCulpa.
108108. Cuál de estas afirmaciones es la correcta: “Lo que diferencia el escuchar del oír es”:
- Ael hecho de que cuando escuchamos, generamos un mundo interpretativo
- Bque oír es un fenómeno social.
- Cque escuchar no se constituye en nuestras interacciones sociales con otros.
- Dque escuchar no pertenece al dominio del lenguaje.
109109. ¿Quiénes son las personas a las que en un proceso de participación se les denomina “secuestradores del proceso”? Identifica la respuesta correcta:
- APersonas que se niegan a participar si no tienen garantía de que el resultado de la participación va a coincidir con sus intereses
- BPersonas que, por razones que no tienen nada que ver con la tarea ni con las condiciones de contorno (puede que sea por viejas rencillas, cuentas pendientes o asuntos sin resolver), intervienen al principio de la reunión impidiendo que pueda fluir.
- CPersonas que bloquean el proceso de participación cuando se está a punto de alcanzar los objetivos para tener más protagonismo.
- DPersonas que participan para conseguir únicamente el reconocimiento por parte del Propietario
110110. Indique la opción de respuesta correcta. La tasa media de bacteriemia primaria y asociada a catéter venoso central en todas las organizaciones de servicios con Unidades de Cuidados Intensivos:
- AEs un indicador no incluido en la evaluación del contrato programa.
- BEs un indicador relacionado con la Línea de Acción 1. Gestión de los incidentes de seguridad
- CEs un indicador incluido en la evaluación del contrato programa.
- DEs un indicador de revisión semestral.
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- Otro OSAKIDETZA Quiz on OPE 2018-2019, created by Myriam Soto Ruiz de Gordoa on 23/03/2025.
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