Atendimento

ATENDIMENTO AO CLIENTE - O que diz o SEBRAE?

Atendimento de qualidade: 11 dicas para atender bem

O SEBRAE selecionou algumas dicas  que reproduzimos aqui para iniciar um debate sobre a relação entre atendimento ao cliente e organização do estoque ao ponto de venda.

O consumidor nunca deve sair da empresa com a impressão de que foi mal atendido.

Sabe por que isso não pode acontecer?

Quem é mal atendido vai contar a péssima impressão para outra pessoa

O cliente se sente menosprezado e menos importante.

Como o cliente deve se sentir?

O ideal é que o cliente conte a experiência positiva!

O ideal é que se sinta especial!

Um bom atendimento não só garante a satisfação do cliente, como também a sua fidelidade.