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Atendimento
ATENDIMENTO AO CLIENTE - O que diz o SEBRAE?
Atendimento de qualidade: 11 dicas para atender bem
O SEBRAE selecionou algumas dicas que reproduzimos aqui para iniciar um debate sobre a relação entre atendimento ao cliente e organização do estoque ao ponto de venda.
O consumidor nunca deve sair da empresa com a impressão de que foi mal atendido.
Sabe por que isso não pode acontecer?
Quem é mal atendido vai contar a péssima impressão para outra pessoa
O cliente se sente menosprezado e menos importante.
Como o cliente deve se sentir?
O ideal é que o cliente conte a experiência positiva!
O ideal é que se sinta especial!
Um bom atendimento não só garante a satisfação do cliente, como também a sua fidelidade.