¿Cual de los siguientes es un subproceso del proceso de gestión de capacidad ?

Gestión de la capacidad de componentes

Gestión de la capacidad de la tecnología

Habilidad de gestión de capacidad

Gestión de la capacidad de procesos

¿Cuales procesos revisan regularmente los contratos de soporte UCs?

Gestión de proveedores y gestión de niveles de servicio.

Gestión de proveedores, gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio.

Gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio

Gestión de proveedores y gestión de la demanda

Disponibilidad de la infraestructura

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direccion.negoci 3 Fragen 3,4 (5 Bewertungen)

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1¿Cual de los siguientes es un subproceso del proceso de gestión de capacidad ?
1. AGestión de la capacidad de la tecnología
2. BHabilidad de gestión de capacidad
3. CGestión de la capacidad de procesos
4. DGestión de la capacidad de componentes
2¿Cuales procesos revisan regularmente los contratos de soporte UCs?
1. AGestión de proveedores, gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio.
2. BGestión de proveedores y gestión de niveles de servicio.
3. CGestión de la demanda y gestión de niveles de servicio
4. DGestión de proveedores y gestión de la demanda
3¿ Cual de las siguientes miden las métricas de un servicio ?
1. AMadurez y costo
2. BEl servicio de inicio a fin
3. CDisponibilidad de la infraestructura
4. DProcesos y funciones

Beschreibung: Test Itil v3
Autor: direccion.negoci
Sprache: Español
Aufrufe: 279
Schlagwörter: gestión de servicio itil fundamentos itil
Bewertung: 3,4 von 5 · 5 Bewertungen
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