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EVALUACIÓN INDICADORES DE GESTION

fpastran 5 Fragen

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Fragen in diesem Quiz (5)

1Refiere a las cualidades y características del servicio que presta una empresa o el grado de satisfacción de las expectativas del cliente:
1. Acalidad
2. BMejora Continua
3. CLos medidores
4. DNinguna de las anteriores
23. El concepto de gestión se define como el establecimiento de objetivos y la definición de estrategias y políticas, con miras a producir el mayor rendimiento (alto desempeño) de un proceso dentro de una empresa.
1. ARichtig
2. BFalsch
32. evalúa la capacidad del sistema para elaborar productos requeridos por el cliente y el grado de utilización de los recursos
1. AAlmacenamiento
2. BLa Productividad
3. CProceso
4. DTodas las anteriores
4[blank_start]Eficiencia[blank_end] Es la forma como se hace la asignación y el manejo de los recursos, con el ánimo de maximizar resultados
1. AEficiencia
5Es el impacto del producto o servicio que prestamos a nuestros clientes o en
nuestro mercado.
1. AEfectividad
2. Beficacia
3. CGestión
4. Dninguna de las anteriores

Beschreibung: Esta evidencia se presentará con el fin de evaluar los conocimientos adquiridos en clase.
Autor: fpastran
Sprache: Español
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