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Inteligencia artificial para gestionar conocimiento

Soporte para las actividades humanas

Filtran información de forma inteligente

Genera conocimiento

Preserva conocimiento existente

Sirve como ayuda en la toma de decisiones

Sistemas expertos (SE)

Rama

Procesa

Memoriza

Aprende

Razonan

Información

Comunican

Tomar decisiones mas acertadas

Aumenta el desempeño de la fuerza laboral

Simulan el pensamiento y la experiencia de humanos en un área especifica de conocimiento

Componentes

Base de conocimiento

Base de datos

Motor de inferencias

Interfaz de usuario

Modelo de justificación

Conocimiento de expertos (Reglas y hechos)

Datos iniciales e intermedios del estado del sistema

inferencia entre la base de conocimiento y dabe de datos

Comunicación del usuario con el motor de inferencias

Explica como llego a las conclusiones

Obtiene conclusiones

Ventajas

En desarrollo

En implementación

Conocimiento detallado de cada proceso

Consolida y valida conocimiento

Ducumentación de conocimiento y experiencia

Capacitación eficiente

Unifica criterios

Utiliza mejor los recursos

Mejora la calidad

Diminuye costos

Aumenta la productividad

Pasos