Karteikarten
Ciclo Deming
Karten in diesem Stapel (22)
- 1CICLO DEMING(PDCA)¿Qué es?
¿Qué lo compone?
¿Para que sirve?
- 2¿Qué es?Es un método de gestión de calidad que permite ejecutar una estrategia de mejora continua en la empresa, facilitando así la resolución de problemas de forma estructurada y sistemática.
- 3SiglasSe conoce como ciclo PHVA que son las siglas de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, o PDCA en inglés (Plan, Do, Check, Act).
- 4En organizacionesLas organizaciones deben configurar planes de gestión y mejora continua con los que consigan mejorar su competitividad y calidad de sus procesos, reduciendo costes y fallos, optimizando la productividad y eliminando riesgos.
- 5CicloEl círculo de Deming normalmente se muestra como una rueda, ya que se concibe como un proceso cíclico
- 6ComposiciónEstá compuesto por cuatro etapas, de manera que, al finalizar la última de ellas comienza la primera de nuevo. Esto permite que la actividad sea evaluada una y otra vez periódicamente incorporando nuevas mejoras.
- 7EtapasDichas cuatro etapas son las siguientes:
PLAN (Planificar)
DO (Hacer)
CHECK (Controlar)
ACT (Actuar)
- 8PLAN (Planificar)Esta fase es la más influyente
Es definir el problema o el procedimiento que se quiere mejorar, tal como:
- 9Intención de PlanificarEn encontrar:
El problema o actividad que mejorar.
Los objetivos que alcanzar.
Los indicadores de control.
Los métodos y herramientas para llevarlo a cabo
- 10Herramientas*Diagrama de Gantt: planificación y seguimiento de actividades y proyectos.
*Método de diseño intuitivo Poka-yoke: diseño a prueba de errores.
*AMFE: análisis modal de fallos y efectos.
*Lluvia de ideas: participación de todas las partes implicadas.
- 11Do (Hacer)También es conocida como la etapa de testeo. Consiste en ejecutar la acción elegida y eliminar las causas del problema.
- 12IncluyeVerificar y aplicar las correcciones planificadas.
Introducir modificaciones al plan inicial si el resultado de las correcciones no ha sido positivo.
Registrar los resultados obtenidos.
Formar al personal que deba aplicar las soluciones desarrolladas.
- 13Check (Verificar)Se trata de evaluar los resultados , comparando el plan ejecutado con el planteado. A partir de la información recabada, se suelen utilizar herramientas de visualización de datos, con gráficas y diagramas. Respetar los plazos establecidos para no anticiparse y sacar conclusiones precipitadas.
- 14SI se cumplió el objetivoSe ha cumplido el objetivo, de forma que se avanza en el ciclo de Deming hasta la siguiente etapa de ajuste. Es imprescindible comprobar el resto de métricas para que no haya “efectos secundarios”, es decir, que no se hayan descubierto o incrementado problemas en otras áreas
- 15No se cumplió el objetivoNo se ha alcanzado el objetivo: si el motivo es que el plan no se ha puesto en práctica del modo adecuado, será necesario volver a la etapa anterior y repasar detalladamente su desarrollo. Si esto se descarta, habrá que retornar al inicio de la rueda de Deming y analizar de nuevo las causas que han dado lugar al problema.
- 16Act (Actuar)Se normaliza la solución al problema y se establecen las condiciones para mantenerlo. Si se ha alcanzado el objetivo en la prueba piloto, se implantará de forma definitiva. En caso contrario se examinará el desarrollo para descubrir errores y empezar un nuevo ciclo PDCA. De esta forma se cierra el ciclo y se realimenta volviendo a la primera fase
- 17Otras herramientasAnálisis de valor: método para aumentar el valor de un producto o servicio.
Método Kaizen: busca la mejora en todos los aspectos de la organización. Como el método de las 5S.
Diagrama de afinidad: recopilar ideas y asuntos a mejorar y agrupar las ideas afines.
Los cinco porqués: método que se basa en la realización de preguntas para relacionar causas-efectos que generan un problema en particular.
- 18Objetivo de HerramientasEstas herramientas buscan puntos débiles en los procesos, productos y servicios
- 19NormasTanto en la norma ISO 9001 como en la ISO 14001 se nombra explícitamente el Ciclo PDCA al hablar de la mejora de la gestión continua de calidad y gestión medioambiental respectivamente.
- 20Ventajas Ciclo DemingProporciona un método estandarizado que puede ser utilizado en cualquier área empresarial para resolver problemas recurrentes.
Ahorra tiempo en la búsqueda de la solución más efectiva.
Funciona como hoja de ruta para asegurar la ejecución completa de un proyecto.
- 21Ventajas Ciclo DemingGarantiza el análisis detallado de errores habituales para su resolución.
Sirve para controlar y documentar la puesta en marcha de nuevos procesos.
Establece una guía de actuación para eliminar las causas de un problema, independientemente de que haya cambios en el personal.
Fomenta el trabajo en equipo gracias a la participación activa de todos los implicados.
- 22ConclusionesEl ciclo Deming es una ayuda fundamental para una empresa que quiera desarrollar un sistema de gestión y mejora continua que contribuya a prosperar y tener futuro.
Informationen
- Beschreibung
- Otro VW Karteikarten am Ciclo Deming, erstellt von Bryan Aguirre am 18/07/2022.
- Erstellt von
- Bryan Aguirre
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