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RESULTADOS
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- 1RESULTADOSImplementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración
pública en el Perú
- 2La implementación de la gestión por procesos en instituciones públicas del Perú, viene marcado por el objetivo de alcanzar la calidad en todos los servicios que presta el EstadoLa presente metodología ha sido elaborada sobre la base de los principales
referentes internacionales de la gestión por procesos (ISO 9000, Modelo de
Excelencia en la Gestión y Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión
Pública) y la Política Nacional de Modernización aprobada mediante D.S.
N° 004-2013-PCM, que plantea la implantación de la gestión para
resultados en la administración pública y establece como el tercer pilar
central a la gestión por procesos, simplificación administrativa y
organización institucional. - 3Se focaliza la implementación de una nueva cultura organizacional, basada en resultadosEn el caso de la educación, esta se percibe como un
gran proceso donde todos los actores que conforman la comunidad educativa son
necesarios para lograr una gestión de calidad que satisfaga al cliente, siendo que la
convivencia y participación escolar constituyen el eslabón para lograr lo planteado - 4Del enfoque funcional al enfoque de la gestión por procesos orientada a resultadosLa gran diferencia entre ambos enfoques, se basa en que el funcional trabaja con un
organigrama vertical, mientras que el de gestión, lo hace con uno horizontal. Este último
permite que todas las personas de la organización puedan trabajar en el proceso de un
objetivo o meta con la finalidad de lograr resultados que satisfagan tanto al cliente
interno como externo de la organización
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- Karteikarten am RESULTADOS, erstellt von LUIS VICENTE LOPEZ VEGA am 21/07/2022.
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- LUIS VICENTE LOPEZ VEGA
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