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- 1MODELO B2C (NEGOCIO A CONSUMIDOR)¿Cuál es el enfoque de este modelo?
Le ofrece la posibilidad a usuarios que manejen algún tema particular de acceder a información gratis por medio de portales que muestran tangibles e intangibles, dependiendo del interés de quien lo consulta. - 2¿Cuáles son los elementos que integran este modelo (carrito, etc.)?Lista de productos
Carrito de compras
Proceso de pago
Gestión de envío - 3ALGUNOS TIPOS DE TIENDAS Y SUS CARACTERÍSTICAS: Tienda Catálogo: contiene una gran cantidad de productos o servicios, el usuario puede ver las características de los diferentes productos y ver toda la información que requiera de los mimos, pero desde allí no podrá realizar ni pagar pedidos.Tienda virtual: Además de permitir ver las características de los productos y servicios nos permite realizar y pagar pedidos de forma electrónica, generalmente trae un carrito de compra.
- 4Tienda compuesta: permite acceder a las tiendas desde un sitio web, con variedad dos tipos de tiendas on line. Tiendas revista: Esta contiene noticias, consejos, atraen y prestan todo tipo de asesoría a clientes permitiendo que permanezcan mucho más tiempo dentro de la tienda.Tienda Inteligente: presta asesoría y acompañamiento al cliente de forma permanente, según sus gustos y necesidades.
Fuente: www.karakana.es/diseno-web/blog/tipos-de-tiendas-de-comercio-electronico- www.viared.com - 5Como es el proceso de compra? -Escogiendo la forma de pago -Carrito de compras que me permite seleccionar mis productos. - Encontrando todo tipo de productos y serviciosQue se busca en la experiencia del usuario?
Hablando de oferta generalmente el cliente busca: - Fidelizacion por parte del cliente- Mejorar los procesos para que los usuarios se sientan cómodos al momento del ingreso y su posterior navegación. - Gran variedad de sitios web con cantidades suficientes de productos y servicios. - 6En cuanto a la demanda se busca: - Determina sus preferencias para elegir la mejor red - se centra es puntos importantes para alcanzar sus objetivos. Aspectos funcionales y no funcionales: - En cuanto a lo funcional el sitio web debe brindar contenidos, códigos y formatos adecuados. - Resspecto a los no funcionales son aquellos que no permiten una navegación sencilla y útil.Que diferencias existen entre la tienda física y la On line?
Las tiendas virtuales traen implícitas varias de las funciones que conforman las tiendas tradicionales, como los son las funciones para el montaje de pedidos, distintas formas de pago y el intercambio de información, la gran diferencia esta en que estas no requieren de una presencia física, permitiendo así atraer un mayor numero de usuarios o clientes con facilidades de medios de pago las 24 horas del día. - 7Una gran diferencia entre estos tipos de tienda radica en que si se requieren productos tangibles, como los son teléfonos, televisores, equipos..etc, las tiendas virtuales deben contar con una red que les permita la distribución de los producto. Fuente: www.cercam.com/servlet/s.Sl? METHOD=DETALLENOTICIA&sit=c,732,m,2638&id=19703Cuales son los elementos de la tienda virtual?
Bancos, tarjetas de crédito, entidades certificadas, y tarjetahabiente, negocio. - 8¿Cuáles son los productos que han sido más exitosos para su venta On-line? Aunque los productos más vendidos en internet en sus respectivas categorías, varían de acuerdo al lugar geográfico, en términos generalizados podemos encontrar que estos están clasificados en un “ranking” de preferencia.En esta lista con los productos más vendidos en Colombia dispuesta de la siguiente manera: Smartphones, Tabletas, Consolas, Video juegos, Juguetes, Gafas de sol, Ropa femenina, Perfumes, Ropa masculina, Productos de belleza,Relojes
Fuente: portafolio.com
http://www.comunidademe.com/los-productos-mas-vendidos-en-internet-en-colombia/19/ - 9Aspectos legales sobre las compras Para este modelo el tema de seguridad es bastante complejo basados en la perpetuidad de los datos en Internet y la afluencia de equipos móviles que aunque hacen parte de la vida del ser humano hoy mas que nunca pueden poner en peligro la seguridad de sus datos y la legalidad que lo cobija para la dibulgación de los mismos.Para el efecto de las compras al no cumplir los parámetros de entrega y propios del producto al momento de la entrega de la compra, podría tener consecuencias jurídicas de difamación que se extienden en todos los países. Además, examinar cuidadosamente lo que se publica en Weblogs o Blogs
- 10Tres ejemplos en Colombia que utilicen este modelo CASAVAL S.A. BASF S.A. GRUPO NUTREZA HSBCGRACIAS !
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- Karteikarten am Ohne Titel, erstellt von dayan.perez am 25/09/2014.
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- dayan.perez
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