Karteikarten
MODELAGEM DE PROCESSOS BPM
Karten in diesem Stapel (26)
- 1Fases do Ciclo de vida do BPMAlinhar estratégia e metas;
Arquitetar mudanças;
Desenvolver iniciativas;
Implementar mudanças;
Medir o sucesso - 2MACROPROCESSO - PROCESSO - SUBPROCESSO - ATIVIDADE - TAREFADo menor para o maior nível de detalhamento.
OU SEJA, O MAIOR DETALHAMENTO SERA NAS TAREFAS - 3comitê gestor = Comitê de Governança de Processos ou Comitê Executivo de ProcessosGarantir o Alinhamento entre as Estratégias Organizacionais e seu Desdobramento para os Subníveis
Patrocinar as Iniciativas de Processos na Organização
Priorizar os Projetos nos Processos - 4escritório de processostem como função dar assessoria, métodos, treinamento e suporte aos projetos da organização.
- 5comitê integradoré composto por grupos de interesses variados que buscam uma integração de objetivos.
- 6Círculos de Controle da Qualidadesão atividades que envolvem um grupo de colaboradores da organização. Essas pessoas se reúnem para juntos proporem soluções de melhoria ou para resoluções de problemas de qualidade, do processo ou do produto.
- 7Como averiguar se o processo de fato está alinhado aos objetivos e estratégias da organização?como: identificação de métricas de controle (custo, tempo, nível de serviço.
dentre outros, toda vez que a questão dizer que um é mais importante que o outro, estará errada a questão. - 8análise de alavancagem financeiraque é um componente da análise financeira mais ampla. A alavancagem financeira mede o grau de utilização do capital de terceiros (dívidas) em relação ao capital próprio (patrimônio líquido) e seus efeitos na taxa de retorno do capital próprio.
- 9BPM NÃO é uma metodologiauma abordagem gerencial adaptável, desenvolvida com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas.
- 10TO BE (PARA O FUTURO, o que se deseja) AS IS (como está agora)O desenho de um processo no modelo TO-BE visa eliminar aquilo que não agregue valor ao processo e deve ser feito com base em requisitos identificados no modelo AS-IS do processo
- 11Mapeamento de processosdescrição gráfica dos fluxos de funcionamento, descreve fluxo atual
- 12Modelagem de processosretrata visão atual (AS-IS) e descreve visão futura (TO-BE), ou seja, entende o processo atual para o desenho de novas situações
- 13tarefa manualé aquela que é esperada que seja executada sem o suporte de nenhuma aplicação de execução de processos de negócio.
- 14tarefa de usuárioé típica de workflow onde o fator humano desempenha a tarefa com o auxílio de uma aplicação de software e é disponibilizada através de uma lista de trabalho ou outra forma de gerenciamento semelhante.
- 15tarefa de programadoré executada pelo motor de processos de negócio. O MODELADOR DEFINE um script em linguagem que o motor de processos consegue interpretar. Quando a tarefa estiver pronta para iniciar, o motor de processos executará o script. Quando o script for concluído, a tarefa também será concluída
- 16alavancagem operacionalocorre pela presença de custos e despesas fixas, e não variáveis, na estrutura de resultados da empresa.
- 17processo de gerenciamentoprocesso de negócio cujo propósito é medir, monitorar, controlar e administrar o presente e o futuro do negócio
- 18Regras de negócioAs regras de negócio são declarações que definem ou restringem algum aspecto do negócio. Elas são destinadas a afirmar a estrutura ou controlar o comportamento do negócio.
- 19Desenho de serviços:O desenho de serviços envolve a criação de especificações detalhadas para os serviços que serão oferecidos pela organização. Isso inclui a definição de processos, recursos, infraestrutura e políticas necessárias para entregar esses serviços de maneira eficaz e eficiente.
- 20Funções de negócioAs funções de negócio são agrupamentos de atividades relacionadas que juntas suportam um objetivo específico do negócio. Elas representam as principais áreas de atividade dentro de uma organização, como vendas, marketing, finanças, etc
- 21Terceirização de processosA terceirização de processos, ou Business Process Outsourcing (BPO), é a prática de contratar fornecedores externos para executar processos de negócios que não são centrais para a missão principal da organização. Isso permite que a empresa se concentre em suas competências principais enquanto os fornecedores externos gerenciam tarefas específicas, como TI, recursos humanos, contabilidade, entre outras.
- 22análise de processos de negócioé a atividade que permite mapear e entender como as diferentes etapas de um processo se interconectam, quais são seus resultados e as possíveis restrições que podem impactar o desempenho. Essa compreensão é essencial para identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos
- 23cadeia de valor integrada (CVI)representa o conjunto dos macroprocessos e processos da organização em uma visão estratégica.
- 24PROCESSO PRIMÁRIO (Essenciais/Finalístico/Centrais)-> Agrega valor diretamente o cliente ou produto final
- 25PROCESSO DE SUPORTE->Ajudam os processos primários, garantindo que sejam realizados de maneira eficaz e eficiente.
- 26PROCESSO DE GERENCIAMENTO-> Governam as atividades da organização e garante que o primário e o de suporte sejam conduzidos de acordo com a estratégia e política da organização
-> Focados na supervisão e melhora continua da organização como um todo
Informationen
- Beschreibung
- Concursos Públicos modelagem de processos Karteikarten am MODELAGEM DE PROCESSOS BPM, erstellt von Fernando Antonio am 05/12/2024.
- Erstellt von
- Fernando Antonio
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