Tema 2: ¿Qué vendemos?

¿QUÉ VENDEMOS?

1º El producto como variable de marketing.

- Desarrollo y lanzamiento de nuevo productos.

- Análisis continuo de productos.

- Que la empresa tenga los productos ordenados.

- Crear nuevos productos que se diferencien del resto.

1.1º Atributos de los productos.

- Nucleo.

- Calidad.

. Precio.

- Envase.

- Diseño, forma y tamaño.

- Marca

- Servicio.

- Imagen.

1.2 Clasificación de los productos.

Productos de consumo:

- Productos o vienes de conveniencia.

- Productos de comparación.

- Productos o bienes de especialidad.

- Productos o vienes no buscados.

1.2 Clasificación de los productos.

Productos de negocio:

. Equipo mayor o instalaciones.

- Equipo accesorios o quipamiento.

. Materias primas.

- Componentes.

- Materiales procesados

- Suministros de operación.

- Servicios de los negocios o serviciops de la empresa.

1.2 Clasificación de los productos.

Productos según su durabilidad y tangibilidad:

- Bienes de consumo no duradero.

- Bienes de consumo duradero.

- Servicios

1.2 Clasificación de los productos.

2º Dimension del producto.

- Dimensión fisíca o tangible.

- Producto empliado.

- Dimensión generica.

Dimensiones según Kotler.

- Beneficio básico o sustancial.

- Producto básico o genérico.

- Producto esperado.

- Producto incrementado o aumentado.

- Producto potencial.

3º Ciclo de vidad de un producto.

- Lanzamiento.

- Turbulencias

- Crecimiento.

- Madurez.

- Declive.

4º Estrategias para prolongar el ciclo de vida del producto.

4º Estrategias para prolongar el ciclo de vida del producto.

Para alargar el ciclo de vida del producto nos centraremos en dos aspectos:

- El producto: las modificaciones pueden afectar a la calidad, a las características y prestaciones y al diseño.

- La mejora de la calidad podrá incrementar la duración fiabilidad o seguridad de los productos de consumo duradero o la capacidad nutritiva, etc. Aumentar la calidad supone un incremento de coste que el consumidor pagará, si percibe la mejora del producto y valora la calidad.

4º Estrategias para prolongar el ciclo de vida del producto.

Entre las estrategias centradas en la modificación de las pautas de comportamiento del mercado caben las siguientes:

- Promover el uso más frecuente del producto entre los clientes habituales.

- Desarrollar un uso más variado del producto entre los usuarios más habituales.

- Crear nuevos usuarios del producto ampliando el mercado.

- Encontrar nuevos usos para el producto básico.

4º Estrategias para prolongar el ciclo de vida del producto.

- Relanzamiento: se trata casi de un nuevo producto en el mercado; por eso, supone un alto riesgo y costes elevados.

- Cambio de fórmula.

- Cambio de características.

- Notable mejora de la calidad.

- Importantes y nuevas ventajas competitivas.

- Actualización: se trata de una técnica utilizada en la industria del automóvil.

- Actualización del embalaje.

- Cambio de diseño o presentación.

- Cambio en el tamaño o la cantidad. Mayor oferta de tamaños.

- Mayor comodidad de uso.

- Ligeras modificaciones del producto: aroma, color, textura...

- Prolongación de la fase de madurez: incrementar la frecuencia de compra de los clientes y promover nuevos hábitos

- Mantener una demanda residual en fase de declive:

- Promocionar nichos de mercado.

- Descuentos.

- Pequeñas innovaciones (más funciones).

5º La política del producto.

- Todo para todos→ ​​​​​​Tener y ofrecer cualquier producto.

- Todo para algunos→ Tener un surtido completo.

- Algo para algunos→ Ofrecer una parte limitada de productos.

6ºAnálsis de la cartera de productos.

- Sistemas de apoyo a la desición (DAFO).

- Modelos de matrices (BCG).

- Modelos financieros (rentabilidad frente a riesgo elección de carteras eficientes).

6ºAnálsis de la cartera de productos.

DAFO:

ºAnalisis interno:

- Fortalezas.

- Debilidades.

º Analisis externo:

- Oportunidades.

- Amenazas.

7º Estrategias en la política de productos.

- Penetracion de mercado.

- Desarrollo del mercado.

- Desarrollo del producto.

- Diversificación

7º Estrategias en la política de productos.

- Incluir nuevas caracteristicas del producto.

- Incluir nuevos atributos al producto.

- Lanzar una nueva línea de productos.

- Ampliar nuestra línea de productos.

- Lanzar una nueva marca.

- Incluir nuevos servicios al cliente.

7.1. Creación y lanzamiento de nuevos productos.

- Invensiones.

- Nueva línea de productos.

- Nuevas versiones.

- Mejoras en los productos.

- Reposicionamiento del producto.

7.1. Creación y lanzamiento de nuevos productos.

Pasos para lanzamiento:

- Creacíon de ideas.

- Selección de ideas o tamizado.

- Analisis del negocio.

- Desarrollo del producto.

- Mercado de prueba.

- Comercialización.

6ºAnálsis de la cartera de productos.

BCG:

- Productos interrogantes.

- Productos estrella.

- Productos vaca lechera.

- Productos perro.

7.2. Diversificación.

- Diversificación no relacionada.

- Diversificación relacionada:

º Integración vertical.

º Integración vertical.

8º Marca.

- Nombre.

- Logotipo.

- Anagrama.

- Color.

8.2. Tipos de marcas.

- Forma del signo:

Nominativas:

- Figurativas.

- Mixta.

- Tridimensionales.

- Sonoras.

- Función del signo:

Comerciales:

- Colectivas.

- Certificación.

- Uso y difusión:

Comunes:

- Notorias.

- Renombradas.

8.3.Estrategias de marcas.

ºEstrategias de marca unica

ºEstrategias de marcas multiples:

- Estrategias de marcas individuales.

- Estrategias de marcas para lineas de producción.

- Estrategias de 2º marca.

8.3.Estrategias de marcas.

ºRelación con el mercado.

- Estrategias de marcas de distribuidor.

- Alíanzas estrátegicas.

9º Imagen y pocisionamiento.

- ¿Cuando hacerlo?

- ¿Cómo es?

10º Elaboración de informes.

- Definición del producto.

- Naturaleza y uso del producto.

- Calcular la tendencia del coste del producto.

- Análisis de la cartera de productos.

- Análisis del posicionamiento del producto.

- Conclusiones.