Flussdiagramm
Ohne Titel
Inhalt des Flussdiagramms
ESCUCHA ACTIVA
Refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.
Elementos que lo facilitan
predisposición a nivel psicológico
fijarnos en el otro, e intentar llegar a desentrañar el fondo de lo que dice
Comunicación verbal y no verbal
Elementos a evitar
No interrumpir
No ofrecer ayuda o soluciones prematuras
No quitar el valor a los sentimientos del otro
No contar nuestros propios problemas
Informationen
- Beschreibung
- Flussdiagramm am Ohne Titel, erstellt von arian avellaneda am 01/05/2019.
- Erstellt von
- arian avellaneda
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