PROCEDIMIENTO ARBITRAL

INICIO

El consumidor y proveedor que por mutuo consentimiento designen a la (PROFECO) para que funja como árbitro y resuelva una controversia surgida entre ambos derivada de una relación de consumo Art 117 LFPC

Designación del árbitro, a través de una acta ante la PROFECO, en la que se señalarán los puntos esenciales de la controversia, y si el arbitraje, es en estricto derecho o en amigable composición. Art. 118 LFPC

En amigable composición, se fijarán las cuestiones que deberán ser objeto del arbitraje, el árbitro tendrá la libertad para resolver en conciencia y buena fe, sin sujeción a reglas legales, pero observando las legalidades del procedimiento. Art. 119 LFPC

En estricto derecho, las partes formularán compromisos en el que fijarán las reglas del procedimiento, acordes a los principios de legalidad, equidad e igualdad de las partes, sino el árbitro las fijará Art. 120 LFPC

Emisión del Laudo arbitral, el cual deberá cumplirse, o en su caso, iniciar su cumplimentación, dentro de los quince días siguientes a la fecha de su notificación. Art. 121 LFPC

FIN