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Manuales Administrativos.

¿Que son?

Un manual es un documento elaborado sistemáticamente que indicará las actividades a realizarse

por los miembros de un organismo y la forma en que lo harán, ya sea conjunta o separadamente

Clasificación de los manuales.

Clasificación de manuales por su contenido:

• Manual de historia.

• Manual de organización.

• Manual de políticas.

Manual de procedimientos.

• Manual de contenido múltiple.

Clasificación de manuales por función específica:

Manual de producción.

• Manual de compras.

• Manual de ventas.

• Manual de finanzas.

• Manual de contabilidad.

• Manual de crédito y cobranza.

• Manual de personal.

• Manual técnico.

Clasificación de manuales por su ámbito de aplicación:

Manual general de organización.

• Manual general de procedimientos.

• Manual general de políticas.

• Manual específico de reclutamiento y selección.

• Manual específico de auditoría interna.

Importancia.

En esencia, los manuales administrativos son un recurso para ayudar a la orientación de los

empleados en la ejecución de sus tareas. Es una gran ayuda para el personal que las instrucciones

sean definidas, para aclarar funciones y responsabilidades, definir procedimientos, fijar políticas,

proporcionar soluciones rápidas a los malentendidos y mostrar el modo en que puede contribuir

el personal en el logro de los objetivos organizacionales, así como sus relaciones con otros

empleados.

Los manuales administrativos liberan a los administradores o gerentes de tener que repetir explicaciones

o instrucciones similares. La uniformidad, la accesibilidad y la reflexión están entre las

ventajas de los manuales.

Proceso de elaboración.

La primera fase para la Elaboración de Manuales Administrativos es la de planeación, misma

que es indispensable para garantizar la calidad en la Elaboración de los Manuales, para precisar

los pasos que se deben seguir y en qué orden, especificando los instrumentos y personal

necesarios para su elaboración, mediante el conocimiento de los objetivos que se quieren

alcanzar y la situación real de la Entidad o Dependencia en cuanto a personal, actividades, grado

de organización, etc.

El conocimiento previo de las condiciones actuales de la Entidad o Dependencia, permitirá

desarrollar un plan de trabajo adecuado y acorde a la situación real; continuando con la

planeación que será elaborar el programa de trabajo, en el que se realizan las estimaciones en

tiempo de cada una de las actividades.

El plan de trabajo permitirá que cada una de las actividades necesarias para la elaboración

del Manual, se realicen en tiempo y forma. Para lo anterior, es preciso reunir información y

analizarla con la finalidad de conocer la estructura orgánica y funcional, los antecedentes y las

atribuciones de las Entidades, Dependencias o Unidades Administrativas, para finalmente

integrar el Manual.

Una vez obtenida la información y documentos necesarios, se procederá a su análisis,

identificando y ubicando las funciones, actividades y estructura de la Entidad o Dependencia que

se trate.

El plan de trabajo se realizará utilizando la gráfica de Gantt, en la que se especificarán las

actividades a realizar y se estimará el tiempo que se llevará en cada una de ellas (días, semanas,

meses), así como el tiempo total para la elaboración del Manual.

Bibliografía:

http://xalapa.gob.mx/wp-content/uploads/2011/02/metodologiaElaboracion_manualesAdmon.pdf

https://issuu.com/cengagelatam/docs/como_elaborar_manuales_administrativos_rodriguez_v/4