expocicion logistica
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ISO 28000 CADENA DE SUMINISTROS
- Bildunterschrift: PRESENTADO POR: EDY ALEXANDER ACOSTA
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- ¿Qué es ISO 28000?
- ¿Qué hace ISO 28000?
- ¿Quién puede usar ISO 28000?
- La
- calidad logística
- Características principales de la calidad
- logística
- El camino hacia la calidad total
- El uso de las tecnologías al
- servicio de la calidad
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- ISO 28000 es un estándar de gestión de la cadena de suministro que
- proporciona un marco valioso para ayudar a minimizar el riesgo de incidentes de
- seguridad, ayudando a proporcionar sin problemas y de manera expedita la
- entrega de bienes y suministros
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- ISO 28000 es una especificación del sistema de gestión que dispone, por
- primera vez, un marco para todos los tamaños y tipos de organizaciones que
- operan o se basan en cualquier aspecto de una cadena de suministro.
- ha sido diseñado para
- ayudar a la integración en los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y
- la seguridad de la cadena de suministro dentro de una organización.
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- ISO 28000 es
- aplicable y ayuda a todas las organizaciones, desde las pequeñas empresas,
- hasta las multinacionales en la fabricación, el servicio, el almacenamiento o
- el transporte en cualquier etapa de la cadena de producción o de suministro que
- tiene por objeto
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- Para alcanzar la llamada excelencia de la distribución física,
- factor importante y determinante de diferenciación entre distribuidores. Para
- alcanzarla es necesario gestionar las expectativas de los clientes y mejorar la
- infraestructura del servicio logístico.
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Características de la calidad logística
- Ser fieles a los tiempos de entrega.
- Entregar el producto al consumidor en las condiciones
- óptimas.
- Atender las reclamaciones del usuario amablemente.
- Dar respuesta a las cuestiones de los clientes en un tiempo específico.
- La manipulación de materiales por parte de los
- transportistas debe ser la adecuada.
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El camino hacia la calidad total
- calidad total, un estado ideal que hoy en día persiguen
- las empresas.
- La
- primera etapa fue la conocida como control
- de calidad, relacionada con aquellas técnicas de inspección que
- se aplicaban a la producción. En otras palabras, se basaba únicamente en evitar
- que los productos salieran defectuosos.
- La
- segunda etapa fue el aseguramiento
- de la calidad, esto fue un sistema que buscaba la calidad no
- sólo del producto, sino también del proceso.
- Finalmente,
- llegamos hasta la calidad
- total, cuya premisa fundamental es la satisfacción del cliente.
- Esta teoría se sustenta en la mejora continua y la obsesión constante de que el
- consumidor quede satisfecho. Las empresas que adoptan esta visión se convierten
- en altamente competitivas.
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Tecnologías al servicio de la calidad
- Es necesaria la
- aplicación de la tecnología para aumentar fiabilidad y seguridad en el cliente
- paro siempre sin entrar en contradicción con el factor humano puesto que
- existen elementos que precisan de un contacto personal y humano. El uso de esta
- tecnología le dará valor añadido al producto.
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- preocúpate por la calidad, mucha gente no esta preparada para un entorno donde la excelencia es la que se espera
- steve jobs
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- gestion de la calidad, juan velazco sanches 2 edicion
- https://www.google.com.co/search?q=iso+28000&biw=1366&bih=677&source=lnms&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAGoVChMIhc2grffjyAIViNceCh0zPASx&dpr=1
- www.icontec.org/index.php/es/tipos.../343-certificacion-iso-28000
- https://www.google.com.co/search?q=iso+28000&biw=1366&bih=677&source=lnms&sa=X&ved=0CAYQ_AUoAGoVChMIhc2grffjyAIViNceCh0zPASx&dpr=1#q=calidad+logistica www.pymerang.com › ... › Distribución › Cadena de Distribución
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