Mindmap
Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden
Inhalt der Mindmap
Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden
Charaktereigenschaften
- ruhig
- höflich
- nicht aus lachen
- geduldig
- Interesse zeigen
- motiviert
Sonstiges
- motivierte und klare Begrüssung und Verabschiedung
- keine plumpe Entscheide
- Kunde ausreden lassen
- alles beantworten
- nichts in Frage stellen
- gut zuhören, vll. nachfragen
Informationen
- Beschreibung
- Wichtig beim Telefongespräch mit Kunden
- Erstellt von
- Neo Viotti · Jan 2018
- Aktualisiert
- 16 Jan 2018
- Aufrufe
- 18
- Tags
- Bewertung