PHVA

PHVA

1. Qué es Phva en un sistema de gestion de calidad?

   • también conocido como ciclo Deming El ciclo PHVA es una herramienta de la mejora continua que realmente nos permite mantener la competitividad de nuestros productos y servicios, mejorar la calidad

2. Qué es el ciclo PHVA y para qué sirve?

   • nos brinda una solución que realmente nos permite mantener la competitividad de nuestros productos y servicios, mejorar la calidad, reduce los costos, mejora la productividad, reduce los precios, aumenta la participación de mercado, supervivencia de la empresa, provee nuevos puestos de trabajo, aumenta la rentabilidad de la empresa.

3. PHVA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS, TENEMOS: La definición de la red de procesos, la política de calidad y los objetivos, se define el Representante de Gerencia, y el aseguramiento de los procesos

   • ¿DONDE SE APLICA ?

4. stablecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las politicas de la organización.

5. mplementar los procesos.

6. : realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto, e informar sobre los resultados.

7. tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos. EJEMPLO DE APLICACIÓN DEL PHVA CON LA ISO 9001:2008 La implementación de la norma ISO 9001 en cualquier organización tiene el PHVA como metodologia principal. El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)es definido, la política de calidad es también aprobaba, personas establecen objetivos e indicadores, son escritos los procedimientos, instrucciones de trabajos y toda la documentación necesaria a la implementación. La segunda etapa es implementar los procesos del SGC, con formación, concienciar las personas en los principios de gestión de calidad. Después hay que verificar se el SGC está conforme con los requisitos, en esta etapa tenemos las auditorías internas, el seguimiento de la satisfación del cliente, seguimiento e medición de los procesos y produtos con mucha análisis de datos. En la ultima etapa tenemos principalmente las acciones correctivas y preventivas para que las no conformidades del Sistema

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