Fundamentos de la planeación

Fundamentos de la planeación

1. Planeación

   • Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo
   • Formal
     • Durante un periodo específico
   • Por qué planear
     • Proporciona dirección
     • Reduce la incertidumbre
     • Minimiza el desperdicio y la redundancia
     • Establece los objetivos o los estándares utilizados para controlar

2. Objetivos y planes

   • Objetivos
     • Resultados o propósitos deseados
     • Tipos de objetivos
       • Financieros
         • Desempeño financiero de la organización
       • Estratégicos
         • Relacionados con las demás áreas de desempeño de la organización
       • Establecidos
         • Declaraciones oficiales de lo que dice una organización que son sus
       • Reales
         • Objetivos que la organización en realidad persigue
   • Planes
     • Documentos que describen cómo se lograrán los objetivos
     • Tipos de planes
       • Alcance
         • Estratégico
         • Operacional
       • Marco de tiempo
         • Largo plazo
         • Corto plazo
       • Especificidad
         • Direccional
         • Concreto
       • Frecuencia de uso
         • Uso único
         • Permanente

3. Cómo establecer objetivos y desarrollar planes

   • Métodos para establecer objetivos
     • Establecimiento tradicional de objetivos
       • Establecidos por gerentes de nivel alto, fluyen hacia abajo y se convierten en sub-objetivos para cada área
     • Cadena de medios y fines
       • Objetivos de nivel alto ligados a objetivos de nivel bajo, son medio para su
     • Administración por objetivos (APO)
       • Proceso de establecimiento de acuerdos mutuos con respecto a los objetivos y el uso de dichos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados
       • Especificidad de objetivos
       • Toma de decisiones por participación
       • Un periodo de tiempo explícito
       • Retroalimentación sobre el desempeño
     • Pasos para establecer objetivos
       • (1) Revisar la misión de la organización, o el propósito
       • (2) Evaluar los recursos disponibles
       • (3) Determinar los objetivos individualmente o con información de otros
       • (4) Escribir los objetivos y comunicarlos a todos los que deban saberlos
       • (5) Revisar los resultados y si los objetivos se están cumpliendo
   • Desarrollo de planes
     • Factores de contingencia en la planeación
       • Nivel organizacional
       • Grado de incertidumbre ambiental
       • Duración de compromisos futuros
     • Métodos de planeación
       • Tradicional
         • Realizados por los gerentes del nivel más alto, apoyados de departamento de planeación formal
       • Involucrar a más miembros de la organización
         • No se transmiten de un nivel al siguiente, son desarrollados por distintos niveles de la organización y diversas unidades de trabajo para cumplir con sus necesidades específicas

4. Temas contemporáneos de planeación

   • Críticas a la planeación
     • La planeación puede generar rigidez
     • No es posible desarrollar planes para un entorno dinámico
     • Los planes formales no pueden sustituir la intuición y la creatividad
     • La planeación enfoca la atención de los gerentes en la competencia actual y no en la supervivencia a futuro
     • La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al fracaso
     • Solo planear no es suficiente
   • Planeación eficaz en entornos dinámicos
     • Entorno incierto
       • Los gerentes deben desarrollar planes que sean específicos pero flexibles
     • Favorecer la jerarquía de la organización ayuda a hacer que la planeación sea más eficaz