Direção

Direção

1. Função

   • Conseguir que os empregados executem as tarefas ou serviços pelos quais respondem.
   • Está relacionada com todas as atividades organizacionais que envolvem a interação entre administradores/gestores e trabalhadores.
   • A compatibilidade entre os objetivos e interesses individuais com os objetivos e interesses organizacionais.

2. Meios de DIREÇÃO

   • Ordens ou Instruções
     • Dadas por encarregados da direção, enquanto o empregado cumpre.
     • Transmitir decisões aos subordinados.
   • Coordenação
     • ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços, afinal não bastam ações isoladas, mas cooperação e sinergia.
   • Motivação
     • É proporcionar um motivo a uma pessoa, estimulando-a a agir de maneira desejada.
     • Interno: são os impulsos interiores, de natureza fisiológica e psicológica (Necessidade; Aptidões; Interesses; Valores habilidades.)
     • Motivos Externos: são os estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue.
       • Os motivos externos satisfazem necessidades, despertam sentimentos de interesse ou representam recompensas desejadas.
     • Necessidades
       • Necessidade Fisiológica;Necessidades de Segurança;Necessidades Sociais;Necessidade de Estima;• Necessidade de Auto-Realização.
   • Comunicação
     • Processo de transmissão de informações ou mensagens e o entendimento de seus significados.
     • Oral, Escrita e não-verbal (visual)
   • Liderança
     • Prestígio pessoal do administrador e na aceitação pelos dirigidos ou subordinados. Está intimamente ligada com o processo de motivação.