Qualidade Processo de Software

Qualidade Processo de Software

1. Processo de Software

   • Objetivo: desenvolver e manter software e produtos relacionados.
   • Qualidade depende de:
     • métodos, procedimentos, padrões, técnicas escolidos
     • ferramentas utilizadas
     • Nivel de conhecimento e capacitação dos funcinários

2. Princípios Básicos da Qualidade de SW

   • Satisfação do cliente;
   • Redução de Custo de Qualidade
   • Controle do Projeto
   • Melhoria Contínua de Processos

3. Fluxo

   • Entrada = Requisitos
   • Processamento = Desenv. do Softwre
   • Saída = Produto de Software

4. Pontos Relevantes

   • Planejamento e gerenciamento efetivo
   • Definição de um modelo do ciclo de vida
   • Padronização
   • Conformidade com requisitos especificados
   • Integridade dos produtos do desenv. com os requisitos
   • Controle de versões
   • Testes e inspeções

5. Planejamento

   • Identificação de quais padrões são relevantes para o projeto
   • Determinação de como satisfazê-los
   • Deve incluir a documentação das atividades de prevenção e detecção de defeitos
     • Auditorias
     • Inspeções
     • Testes
     • Coleta de métricas

6. Melhoria de processo de SW

   • Ações realizadas para alterar os processos de SW de uma organização afim de satisfazer de forma mais eficiente os objetivos e necessidades da mesma
   • Princípios
     • Grandes mudanças = de cima para baixo
     • Todos devem ser envolvidos
     • Mudanças efetivas = construídas com base em conhecimento
     • Mudanças no processo = incorporadas por motivação e esforço
     • Melhoria de SW requer investimento
   • Prevenção
     • Manter defeitos fora do sistema
     • Proatividade
     • Orientada a processos e pessoas
     • Defeitos podem ser prevenidos
     • Construindo com qualidade
     • Garantia da qualidade
   • Detecção
     • Encontrar e corrigir defeitos
     • Reatividade
     • Orientada ao produto
     • Defeitos são inevitáveis
     • Inspecionado e testado com qualidade
     • Controle da qualidade
   • O ciclo PDCA
     • O modelo IDEAL
       • Initiating = estabelecimento da estrutura inicial, regras e responsabilidades
       • Diagnosing = determinação do gap da situação atual para a desejada
       • Establishing = elaboração do plano de ação
       • Acting = execução do trabalho de acordo com o plano
       • Learning = aprendizado sobre experiências e definição de melhorias para novos ciclos
     • Plan = Definir metas e métodos
     • Do = treinar e executar o plano
     • Check = Avaliar os resultados
     • Action = Atuar corretivamente

7. Etapas da Implantação de um MP

   • Diagnóstico inicial
     • Estabelecer uma lista de ações e executá-las
   • Definição de processos
     • Treinamentos, escrita do processo, definição de ferramentas
   • Institucionalização
     • Instrução das pessoas envolvidas, aplicação dos processos, ações corretivas, ajustes nos processos.
   • Pré-avaliação
     • Simulação de uma avaliação formal
   • Promover ações corretivas
     • Definir e executar ações com base na pré-avaliação
   • Avaliação Formal

8. Atividades de um grupo SQA

   • Preparar um plano de SQA
   • Participar da descrição do projeto de SW
   • Revisar as atividades dos eng. de SW
   • Documentar e acompanhar o conserto dos desvios
   • Registrar discordâncias e reportar para o gerente
   • Gerenciar mudanças e métricas de SW