Aula 02

Aula 02

1. A pessoa que reconhece a qualidade de um sistema é o cliente

   • Contudo, existem organizações internacionais que certificam qualidade com base em padrões
     • As mais famosas são a ISO e a IEC
     • Elas difundem normas a fim de padronizar conceitos e o conhecimento acerca da área
       • As normas que padronizam são a ISO 25000

2. Uma característica importante importante é uma definição correta dos requisitos, para que o processo de validação junto ao cliente ocorra sem problemas

   • O custo para detectar e reparar um erro na fase de manutenção é 20x maior

3. A ISO 25000 veio para atualizar as normas presentes dentro da ISO 9126