Influencia de los grupos y el liderazgo de opinión

Influencia de los grupos y el liderazgo de opinión

1. Grupos de referencia

   • Tipología
     • Tribus de consumidores
       • Estilo de vida común
         • Emociones compartidas
         • Creencias morales
       • Uso de determinados productos
       • Inestabilidad
       • Corta duración
     • Comunidades de marca
       • Relaciones sociales
       • Interés común
         • Por un producto
     • de Membresía
       • Personas conocidas
       • Características
         • Proximidad
         • Simple exposición
         • Cohesión de grupo
     • Deseados
       • Personas admiradas
         • Actores
         • Deportistas
   • Importancia para una persona
     • Evaluaciones
     • Aspiraciones
       • Comportamiento
   • Consumidores
     • Influencia
       • de la Información
       • Utilitaria
       • de Valor expresado
   • Importancia
     • Dos dimensiones
       • Naturaleza de la compra
         • Pública
         • Privada
       • Naturaleza del producto
         • Primera necesidad
         • Lujo
     • Poder social
       • del Referente
       • de la Información
       • Legítimo
       • Experto
       • Coersitivo
       • de Recompensa

2. Comunicación de boca en boca

   • Rumores
     • Mayor peso a las valoraciones negativas
     • Distorsión del mensaje
     • Falta de fundamentos
   • Vanguardia
     • Comunidades virtuales
     • Marketing de guerrilla
       • Lugares poco convencionales
       • Comunicación intensiva
     • Marketing viral
     • Redes sociales
   • Enfocada
     • Crear nuevas tendencias
     • Reforzar las ya existentes

3. Líder de opinión

   • Influencia
     • Actitudes
     • Comportamientos
       • De otros
   • Poseen
     • Competencia técnica
     • Logros académicos
     • Información
   • Tipología
     • Innovadores
       • Compras anticipadas
     • Buscadores de opinión
       • Modelo dinámico
       • Dar y recibir opiniones
   • Expertos de mercado
     • Transmisión de información
       • Participación activa
   • Consumidor sustituto
     • Retribución monetaria
     • Consumidor indirecto
     • Opinión profesional

Bilder und Dateien der Mindmap