Balanced Scorecard ó Cuadro de Mando Integral -CMI-

Balanced Scorecard ó Cuadro de Mando Integral -CMI-

1. QUE ES?

   • HERRAMIENTA METODOLÓGICA
     • EN QUE?
       • *EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN Y MEDICIÓN DE LAS EMPRESAS
   • LO QUE DICE CORREA (2007)
     • La continua evolución en los mercados, ha hecho que la empresas (públicas, privadas) se actualicen constantemente en: Procesos productivos y de gestión logren mayor competitividad.

2. Sus Objetivos:

   • Lograr adecuada medición en activos financieros y no financieros, es decir, lo cuantitativo y lo cualitativo, lo tangible y lo intangible; permitiendo así un control más eficiente en el cumplimiento de la estrategia de la gestión administrativa en la empresa.
   • Identificación de estrategias que logren el objetivo de la visión y el cumplimiento de la misión de las empresas, lo anterior a través de indicadores de desempeño de la gestión administrativa.

3. QUÉ INTEGRA?

   • la gerencia estratégica y la evaluación de desempeño de la administración, ésta integración da un valor agregado a las empresas, logrando que sean más competitivas y además que optimicen el uso de todos los recursos.

4. Para un adecuado análisis de las variables en la gestión administrativa, respecto al comportamiento de la estrategia.

   • ES FUNDAMENTAL:
     • la construcción del Mapa Estratégico:
       • Debe proporcionar un modo simple, coherente y uniforme para describir la estrategia de una empresa, con el fin de poder establecer objetivos e indicadores y, lo que es más importante, poderlos gestionar. De este modo el mapa estratégico se convierte en el eslabón que faltaba entre la formulación de la estrategia y su ejecución. (Altair Consultores, 2005, pág. 17)

5. QUÉ DEBE REFLEJAR

   • Las estrategias y los objetivos que se obtienen sobre los cuatro pilares del CMI
     • Los pilares son:
       • *Perspectiva financiera *Perspectiva del proceso interno *Perspectiva del cliente y *Perspectiva de innovación y formación.