Manual de Oslo

Manual de Oslo

1. Guia principal para recoger y analisar la informacion relativa a innovacion. Define conceptos y clarifica las actividades concideradas como innovadoras

2. El manual destingue la innovacion en cuatro tipos: Producto, Proceso, Mercadotecnia y Organizacion.

3. Innovación de Producto

   • Es la introduccion de un bien o servicio que es nuevo y está totálmente mejorado respecto a sus características o usos previstos
   • El diseño forma parte del desarrolo de innovaciones de producto, no obstante las modificaciones de diseño que no introducen un cambio significativo no son innovaciones de producto.
   • Ejemplos
     • Introduccion de GPS a los carros
     • El primer reproductor portátil de MP3, queasociaba interfaces informáticos estándar junto a la miniaturización de loslectores de disco
     • Los primeros microprocesadores y cámaras fotográficas digitales

4. Innovación de Proceso

   • Es la implementacion de un metodo de produccion o significativamente mejorado
   • Tiene como objetivo disminuir los costos unitario de produccion y distrubucion. Estan vinculados a la logistica de la empresa
   • Ejemplos
     • La introducción de un nuevo sistema de reservas en una agenciade viajes
     • La introducción de una nuevamo mejorada tecnología de la información y la comunicación

5. Innovación de Mercadotecnia

   • Es la ampliación de un nuevo método de comercialización que implica cambios del diseño o productos
   • La regla general de los cambios estacionales o rutinarios de los instrumentos de comercialización, no son considerados como innovaciones, para hacerlos deben invertir metodos de comercialización
   • Ejemplos
     • Nuevos canales de venta
     • Modificar apariencia de envase
     • Tarjetas de fidelización

6. Innovación de Organización

   • Es la implementación de un nuevo método de organización en las practicas de negocios de la empresa, entorno laboral o relaciones externas
   • La innovación de organización en las prácticas empresariales, implican la introducción de nuevos métodos para organizar las rutinas y los procedimientos de gestión de los trabajo
   • Los cambios en las prácticas empresariales, la organización del lugarde trabajo o las relaciones exteriores que se basan en métodos organizativosya utilizados en la empresa no son innovaciones de organización, asi como las las fusiones y adquisiciones que no se concideran como innovaciones organizativas
   • Ejemplos
     • Re estructuración de actividades
     • Descentralizar el control
     • Nuevas practicas para mejorar el aprendizaje

7. Cambios que no se consideran como innovaciones

   • Variaciones del precio
   • Ampliacion de equipos
   • Produccion personalizada
   • Productos nuevos o significativamente mejorados
   • Cambios ciclicos
   • El cese de utlizacion de un proceso

8. Novedad y difusion

   • Nuevo para el mercado
   • Nuevo para la empresa
   • Nuevo para el mundo entero

9. La empresa innovadora

   • En curso
   • Conseguidas
   • Estatus innovador
   • Abortadas

10. La recogida de datos

    • Pregunta unica
    • Una serie de preguntas