HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL Diplomado para la Formación de Tutores

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL Diplomado para la Formación de Tutores

1. Comunicación oral y escrita.

   • Se vale de la palabra para dar el mensaje.
   • Comunicación Oral.
     • Ventajas.
       • Más rápida.
       • Existe retroalimentación
       • Mayor cantidad de información en menos tiempo.
     • Desventajas.
       • Elevado potencial de distorsión.
       • El riesgo de interpretación personal es mayor.
   • Comunicación Escrita.
     • Ventajas.
       • Registro de la comunicación permanente, tangible y verificable.
       • El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro.
     • Desventajas.
       • Consume más tiempo.
       • Carece de retroalimentación inmediata.
       • No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación

2. Comunicación no verbal.

   • comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna.
   • La comunicación no verbal incluye.
     • Expresiones faciales.
     • Tono de Voz.
     • Patrones de Contacto.
     • Movimientos.
     • Diferencias culturales.
   • Todas las personas nacen con la habilidad de detectar el lenguaje no verbal.
   • entrenamiento para mayor capacidad
   • Comportamiento diferentes significados.
     • Dependiendo del lugar.
     • Forma.
     • Lugar.

3. Comunicación asertiva.

   • Se siente libre.
   • Expresa sus palabras.
   • Siente, piensa y quiere.
   • Abierta, directa, franca y adecuada.
   • Evita dos extremos.
     • La represión.
     • Expresión agresiva de sus emociones
   • Asertividad en el proceso tutorial.
     • Recordar siempre que comunicarse es un proceso constante.
     • La comunicación es un proceso de doble vía.
     • En la comunicación, no todo lo que se escuche, será de agradable.
     • La comunicación es una oportunidad para el desarrollo del pensamiento.
     • Comunicarse es expresar sentimientos.
     • La comunicación descansa sobre un modelo vivencial

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