Investigación de mercado y decisiones gerenciales

Investigación de mercado y decisiones gerenciales

1. Valor de la información de investigación de mercados

   • Investigación de mercado

2. Mercadotecnia de relaciones y el proceso de la investigación de mercados

   • Mercadotecnia
   • Mercadotecnia de relaciones

3. Merc. de relaciones y administración de las relaciones con los clientes

   • Administración de las relaciones con los clientes
     • Difusión de la información
     • Tablero ejecutivo de mando

4. Análisis de Mercado

   • Análisis Competencia
   • Segmentación de Mercado

5. Diseño de la estrategia de mercadotecnia

   • Fijación de Merca
   • Posicionamiento
   • Planea.Prodcutos nuevos

6. Desarrollo del programa de Mercadotecnia

   • Anál. de la cartera de procutos
   • Decisiones de distribuciión
   • Decisiones de precios

7. Implantación y control del programa de mercadotecnia

   • Control del programa de mercadotecnia
   • Análisis de la información

8. Ética en la investigación de mercado

   • No éticas cliente
   • No éticas del proveedor
   • No éticas del entrevistado
   • Códigos ética

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