CROWDSOURDING

CROWDSOURDING

1. Externalizar tareas

   • Desempeñadas por un empleado o contratista, grupo de personas o una comunidad
     • A través de convocatoria abierta

2. COCREACIÓN

   • estrategia de negocio o de marketing
   • Generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
   • Se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita
   • Se puede ofrecer al cliente directamente lo que quiere y necesita
     • mejorando la rentabilidad de la empresa
   • Muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos de venta
     • Ejemplo de ello es Nike que paso del 47% a 57% de market share
   • Dirigido a los clientes o potenciales clientes y también con sus empleados
   • Diferencias
     • En la cocreación la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales
     • La cocreación insta al grupo a pensar ''fuera de la caja'' y encontrar soluciones mas innovadoras que el crowdsourcing
     • el crowdsourcing no trabaja con un grupo especializado, no captura ideas de la mayoría y no trabaja con ellos a través de los diferentes pasos para crear
     • El crowdsourcing se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales, la cocreación se centra en lacalidad y produce soluciones innovadoras
   • El objetivo de la organización es el incremento de los beneficios

3. El objetivo de la organización la experiencia y el conocimiento

4. El objetivo del cooperante es el beneficio personal o económico