36 - POKA YOKE

36 - POKA YOKE

1. CONCEITO

   • CRIAR UM SISTEMA A PROVA DE ERROS
   • PRINCIPAL FUNÇÃO
     • 1º IMPEDIR QUE O DEFEITO OCORRA
     • 2º SE OCORRER, DETECTAR E DESCOBRIR IMPEDINDO QUE CHEGUE AO CLIENTE
   • PERGUNTAS PARA A SUA CONSTRUÇÃO
     • OCORREU UM ERRO?
     • SE SIM, PORQUE OCORREU?
     • QUAL A MELHOR MANEIRA DE EVITÁ-LO?

2. O PARADIGMA DA FALHA

   • GUILHERME COMETEU UM ERRONA MONTAGEM DO EIXO. PRECISO ENCONTRAR UMA FORMA DELE NÃO ERRAR MAIS DAQUELE JEITO
     • A MAIS UTILIZADA E MENOS EFICAZ
   • HÁ POSSIBILIDADE DE OCORRER UM ERRO NA MONTAGEM DO EIXO, SEGUNDO GUILHERME. PRECISAMOS ACHAR UMA FORMA DE ELIMINAR ESSA POSSIBILIDADE.
     • FORMA DE CONQUISTAR O COLABORADOR
   • "AS PESSOAS SÃO FALIVEIS E PORTANTO, COMETEM ERROS".
   • "AS PESSOAS SÃO FALIVEIS E PORTANTO, DEVEMOS CRIAR MANEIRAS DE EVITAR QUE OS ERROS ACONTEÇAM

3. EXEMPLOS DE POKA YOKE

   • TRAVA ELETRÔNICA DE AUTOMÓVEIS
     • POSSUI DISPOSITIVO POKA YOKE QUE FECHA A PORTA AUTOMATICAMENTE QUANDO A VELOCIDADE DO VEÍCULO EXCEDE 30 KM/H
   • SECADORA
     • INTERROMPE A OPERAÇÃO QUANDO A PORTA É ABERTA, O QUE AJUDA EVITAR ACIDENTES
   • "JANELAS" EM ENVELOPES DE CARTAS
     • IMPEDEM QUE O DOCUMENTO DESTINDO A UMA PESSOA SEJA INCORRETAMENTE ENVIADO PARA OUTRA

4. TIPOS DE POKA YOKE

   • CATEGOGIA PREVENÇÃO
     • NÃO PERMITE A OCORRÊNCIA DE ERRO
   • CATEGORIA DETECÃO
     • ADVERTÊNCIA: EITE UM SINAL QUANDO O ERRO É COETIDO.
     • CONTROLE: INTERROMPE O PROCESSO QUANDO O ERRO É COMETIDO