PDCA

PDCA

1. 1. INTRODUÇÃO

   • CICLO DE SHEWHART
   • METODOLOGIA GERENCIAL
   • MELHORIA CONTÍNUA

2. 2 - PDCA

   • PLAN
     • DEFINIR METAS
     • DEFINIR MÉTODOS
   • DO
     • EDUCAR E TREINAR
     • EXECUTAR A TAREFA
     • + COLETAR DADOS
   • CHECK
     • VERIFICAR RESULTADOS
       • FATOS E DADOS
   • ACT
     • META ATINGIDA
       • INCORPORAR A PRÁTICA
       • GARANTIR MELHORIA CONTÍNUA (KAIZEN)
     • META NÃO ATINGIDA
       • BUSCAR CAUSAS
       • PREVENIR RESULTADOS
     • AGIR CORRETIVAMENTE