GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

GENERACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

1. es

2. LIENZO

   • Describir, visualizar, evaluar
   • Segmentos de mercado
     • Los clientes son el centro de cualquier modelo de negocio, ya que ninguna empresa puede sobrevivir durante mucho tiempo si no tiene clientes (rentables), y es posible aumentar la satisfacción de los mismos agrupándolos en varios segmentos con necesidades, comportamientos y atributos comunes.
       • ¿PARA QUIEN CREAMOS VALOR?
       • ¿CUALES OS NLO CLIENTES MÁS IMPORTANTES
       • EJEMPLOS
         • Mercado de masas
           • Este tipo de modelo de negocio es bastante habitual en el sector de la electrónica de gran consumo.
         • Nicho de mercado
           • Estos modelos de negocio son frecuentes en las relaciones proveedor-cliente. Es el caso, por ejemplo, de muchos fabricantes de piezas de vehículos, que dependen en gran medida de los principales fabricantes de automóviles.
         • Mercado segmentado
           • El caso de Micro Precision Systems, una empresa especializada en soluciones externas de fabricación y micromecánica que atiende a tres segmentos de mercado diferentes: la industria relojera, la industria médica y el sector de la automoción industrial, a los que ofrece una propuesta de valor diferente.
         • Mercado diversificado
           • . Es el caso de amazon.com que, en 2006, decidió diversificar el comercio al por menor con la oferta de servicios de «computación en la nube» (cloud computing): espacio de almacenamiento en línea y uso del servidor a petición. Así, amazon.com empezó a prestar servicio a un segmento de mercado totalmente diferent
         • Plataformas multilaterales
     • Propuestas de valor
       • son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado.
       • Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar una oferta nueva o rompedora, mientras que otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e incluir alguna característica o atributo adicional.

3. PATRONES

   • Capta idea de diseño arquitectónico como descripciones arquetipicas y reutilizables
     • Innovación de negocios
       • Una entrada temprana en el mercado permite cobrar precios altos y hacerse con una elevada cuota de mercado. La velocidad es esencial.
     • Gestión de relaciones con clientes
       • El elevado coste de la captación de clientes obliga a conseguir una elevada cuota de gasto. Es esencial contar con una economía de campo.
     • Gestión de infraestructuras
       • Un nivel elevado de costes fijos requiere grandes volúmenes para conseguir un coste por unidad bajo. Es esencial contar con una economía de escala.
     • Larga Cola
       • Es vender menos de más, ofrecer una amplia gama de productos especializados que, por separado, tienen un volumen de ventas relativamente bajo.
         • 20 % de las empresas destacadas se centran en un número reducido de productos que tienen un volumen de ventas elevado
     • Plataformas multilaterales
       • Reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero independientes
         • Se trata de plataformas que reúnen a dos o más grupos de clientes distintos pero interdependientes y actúan como intermediarios entre estos grupos para crear valor
       • Modelo de negocio de Google
         • El recurso clave de Google es su plataforma de búsqueda, que es la base de tres servicios diferentes: búsqueda web (google.com), publicidad (AdWords) y monetización del contenido de terceros (AdSense).
           • 1) creación y mantenimiento de la infraestructura de búsqueda; 2) gestión de los tres servicios principales, y 3) promoción de la plataforma para usuarios, propietarios de contenido y anunciantes nuevos.
         • Sony, Microsoft y Nintendo utilizaron el mismo patrón pero diferentes enfoques
         • Gratis como modelo de negocio
           • 1) oferta gratuita basada en una plataforma multilateral (publicidad); 2) servicios básicos gratuitos con servicios premium opcionales (modelo freemium), y 3) el modelo del cebo y el anzuelo (bait and hook), que consiste en una oferta inicial gratuita o a un precio bajo que lleva a los clientes a realizar nuevas compras.
             • Lo básico es gratis los extras tienen su precio.
             • EJemplo: Skype, Facebook;
           • El cebo y el anzuelo de los celulares
             • Ejemplo: La cuchilla y la hoja de afeitar
               • Al principio las regalaban con otros productos y hoy en día es la marca número uno de productos de afeitar

4. DISEÑO

   • Los empresarios no pueden limitarse a comprender mejor a los diseñadores, sino que deben trabajar como diseñadores.
     • Aportaciones de clientes
     • Ideación
       • Una cosa es esquematizar un modelo de negocio actual y otra muy distinta es diseñar un modelo de negocio nuevo e innovador
       • La innovación en modelos de negocio consiste en desafiar las normas para diseñar modelos originales que satisfagan las necesidades desatendidas, nuevas u ocultas de los clientes.
       • E l poder de las preguntas Y SI?
       • Proceso
         • 1. Formación del Equipo
         • 2. Inmersión
         • 3. Expansión
         • 4. Selección de criterios
         • 5. Creación de prototipos
           • Este método convierte los conceptos abstractos en tangibles y facilita la exploración de ideas nuevas.
             • Ocho prototipos de modelos de negocio
         • 6. Escenarios
           • Los escenarios pueden ser guías útiles para orientar el diseño de nuevos modelos de negocio o la innovación a partir de modelos existentes.
       • La ideación es un ejercicio de equipo
         • I + D
   • Normas para la sesión de brainstorming
     • Concentración
     • Aplicación de normas
     • Pensamiento visual
     • Preparación
     • Ejercicio de la vaca
   • Pensamiento Visual
     • el uso de herramientas visuales como fotografías, esquemas, diagramas y notas autoadhesivas para crear significado y establecer un debate al respecto.
       • El pensamiento visual mejora el análisis estratégico porque convierte lo abstracto en concreto, esclarece las relaciones entre los diferentes elementos y simplifica lo complejo.
         • Visualización con notas adhesivas
         • Visualización con dibujos
         • Mejora del diálogo
           • Mejora de comunicación
         • Exploración de ideas
         • Ejemplo de ejercicio de narración visual
           • 1.-Esquematiza el modelo de negocio
           • 2.- Dibuja los elementos del modelo de negocio
           • 3.- Define el guión
           • 4.- Cuenta la historia

5. ESTRATEGIA

   • No hay un único modelo de negocio… Las oportunidades y opciones son innumerables, sólo tenemos que descubrirlas
     • Modelo independiente de smh para swatch
   • Entorno del modelo del negocio
     • Tendencias clave
       • Tendencias tecnológicas, tendenicas normalizadas, tenencias sociales y culturales, tendencias socioeconómicas
     • Fuerzas del mercado
       • Cuestiones, segmentos, necesidades y demandas del mercado.
     • Fuerzas macroeconómicas
       • Condiciones del mercado normal, mercados de capital, productos básicos y otros recursos, infraestructura económica
     • Fuerzas de la Industria
       • Competidores, nuevos jugadores, productos y servicios sustitutos, proveedores y otros actores de la cadena de valor, inversores.
   • Evaluación de modelos de negocio
     • Tal como se ha comprobado en los sectores de la automoción, la prensa y la música, si no se realizan revisiones frecuentes es posible que no se detecten a tiempo los problemas del modelo de negocio, lo que podría tener como resultado la desaparición de una empresa.
       • Ejemplo: Realizando un análisis FODA
         • Uso de resultados de análisis FODA
           • Genera dos resultados: ofrece una instantánea del estado actual (puntos débiles y puntos fuertes) y sugiere algunas trayectorias para el futuro (oportunidades y amenazas).
   • Eliminar, reducir, aumentar y crear.
     • Son palabras claves para que una estrategia se fomente de manera adecuada.

6. PROCESO

   • El proceso que describimos aquí ofrece un punto de partida que casi cualquier empresa puede hacer suyo y personalizar. Este proceso tiene cinco fases: movilización, comprensión, diseño, aplicación y gestión.
   • La innovación en modelos de negocio puede tener cuatro objetivos: satisfacer necesidades desatendidas del mercado; comercializar nuevas tecnologías, productos o servicios; mejorar, desbaratar o transformar un mercado existente con un modelo de negocio mejor, y crear un mercado totalmente nuevo
   • El esfuerzo nace de las siguientes iniciativas
     • La crisis del modelo de negocio existente
     • El ajuste, la mejora o la defensa del modelo existente con el fin de adaptarlo a un entorno cambiante
     • La comercialización de nuevas tecnologías, productos o servicios
     • La preparación para el futuro mediante la búsqueda y la comprobación de modelos de negocio completamente nuevos que podrían reemplazar a los existentes.
   • Factores específicos de las organizaciones consolidadas
     • Reactivo:
       • Nace a raíz de una crisis con el modelo de negocio existente(por ejemplo IBM en la década de 1990, la Wii de Nintendo, los motores de reacción de Rolls Royce)
     • Adaptativo:
       • Ajuste, mejora o defensa del modelo de negocio existente(por ejemplo el servicio comes with music de Nokia, innovación abierta de P&G, Hilti)
     • Expansionista
       • Lanzamiento de una tecnología, producto o servicio nuevo((por ejemplo Nespresso, Xerox 914 en la década de 1960, iPod/ iTunes))
     • Proactivo/exploratorio:
       • Preparación para el futuro (por ejemplo car2go de Daimler, Amazon Web Services)
   • Para innovar es necesario tener capacidad para gestionar la ambigüedad y los puntos de incertidumbre hasta llegar a una solución adecuada, lo que requiere tiempo.
   • Actitud de diseño
     • Los autores afirman que la actitud de toma de decisiones asume que es fácil encontrar alternativas y que la dificultad estriba en la elección de la alternativa adecuada.
   • Aplicación de modelos de negocios en las empresas
     • El modelo de negocio lo hemos colocado en el medio de la estrella, como un centro de gravedad que mantiene unidas las cinco áreas
       • Estrategia
         • La estrategia es el motor del modelo de negocio. ¿Deseas crecer un 20 % en nuevos segmentos de mercado? Si es así, deberías reflejarlo en el modelo de negocio en forma de nuevos segmentos de mercado, canales o actividades clave.
       • Estructura
         • Las características de un modelo de negocio determinan la estructura organizativa óptima para su puesta en marcha. ¿Tu modelo de negocio requiere una estructura muy centralizada o descentralizada? Si vas a aplicar el modelo a una empresa ya establecida, ¿deberías integrar o separar la nueva actividad empresarial
       • Procesos
         • Cada modelo de negocio requiere un proceso diferente. Las operaciones realizadas según un modelo de negocio de bajo coste deberían ser escasas y muy automatizadas. Si el modelo requiere la venta de máquinas muy valiosas, los procesos de calidad deberían ser extremadamente rigurosos.
       • Recompensas
         • Cada modelo de negocio requiere un sistema de recompensas diferente. Los sistemas de recompensas deben utilizar los incentivos adecuados para motivar a los trabajadores a hacer lo correcto. ¿Tu modelo requiere un equipo comercial directo para captar nuevos clientes? Si es así, el sistema de recompensas debería estar especialmente orientado al rendimiento.
       • Personas
         • Determinados modelos de negocio requieren personas con mentalidades particulares. Por ejemplo, algunos modelos de negocio necesitan mecanismos empresariales específicos para comercializar productos y servicios

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