ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

1. Conceitos básicos

   • área da empresa que se preocupa em gerenciar os recursos e os processos necessários para a entrega de bens e serviços, visando atender as necessidades e/ou desejos dos clientes

2. Funções essenciais

   • desenvolvimento de produto/serviço; marketing; novas ideias; opões de tecnologia de processo; comunicar necessidades.

3. Funções de apoio

   • função técnicas; função contabilidade e finanças; função RH; função sistema de informação.

4. Evolução histórica

   • produção em massa; ciência da administração; enfoque social; just in time; estratégia de operações.

5. Desempenho da produção e operações

   • qualidade; velocidade; confiabilidade; flexibilidade; custo

6. Estratégias de produção e operações

   • algo bem definido que pode levar a organização a alcançar novos patamares, realizar seus objetivos, sobreviver

7. Construção estratégia de produção

   • formulação; implementação; monitoramento; controle

8. Planejamento e controle da P.O

   • são atividades que têm por objetivo conciliar oferta e demanda

9. Atividades de Planejamento e Controle

   • carregamento; sequenciamento; programação e monitoramento; controle

10. Gestão da capacidade fisíca

    • volume no espaço, precisamos considerar o tempo

11. Arranjo físico

    • posicionados entre si e como as várias tarefas da operação são alocadas a esses recursos transformadores

12. Tipos de arranjo físico

    • posição fixa; funcional; celular; produto/linha

13. Gestão de estoque

    • termo usado para descrever a acumulação de materiais, clientes ou informações à medida que fluem através de processos ou redes

14. Rede de suplementos

    • interconexão das empresas

15. MRP

    • abordagem para calcular quanto de material é necessário e em que momentos são requeridos para a função produção

16. Just int time

    • filosofia quanto um método de planejamento e controle, bem como uma abordagem de melhoramento

17. Gestão da qualidade

    • eras inspeção; controle estatisco; qualidade total

18. Qualidade total

    • satisfação do cliente; gerencia participativa; desenvolvimento RH; constancia de propositos

19. Pessoas em P.O

    • Sobrecarga de trabalho; Insatisfação se não tiverem controle do trabalho; Falta de apoio;

20. RSC

    • comprometimento contínuo da empresa em contribuir