Administração da produção e operações

Por onde começar

Esta página reúne materiais de Administração da produção e operações, na vertente Áreas funcionais da empresa da disciplina Administração de empresas. Para iniciar a revisão, procure o mapa mental sobre conceitos básicos de administração da produção e operações. Ele apresenta a área como responsável por gerenciar recursos e processos necessários à entrega de bens e serviços.

Em seguida, o mapa sobre a origem e a evolução da administração da produção oferece uma perspectiva histórica. Use os tópicos para organizar suas notas e identificar os conceitos que deseja rever com mais atenção.

Modelos produtivos e planejamento

O mapa Toyotismo aborda o modelo japonês de produção, as fábricas Toyota e o engenheiro Taiichi Ohno. Depois dele, o mapa Produção Enxuta oferece outro ponto de partida para estudar modelos produtivos. A página também lista materiais sobre programação congelada e previsão de demanda.

Para relacionar oferta e demanda, há um mapa sobre planejamento de vendas e operações. Outro mapa trata do projeto em gestão de produção, a partir de uma definição de Slack. Compare os temas apresentados e registre as relações que encontrar entre planejamento, projeto e operações.

Serviços e exemplos

A nota A estratégia em serviços apresenta elementos como sistema de atendimento, instalações, localização e planejamento de capacidade. Ela pode ser lida junto aos mapas sobre gestão e estratégia de serviços. Os fluxogramas de pedido de serviço e de ordem de serviço oferecem outros formatos para observar processos.

O mapa Nos bastidores da Disney reúne tópicos sobre personagens, a Disneylândia e a empresa. Ele é uma opção para quem quer explorar um exemplo diferente entre os materiais da página.

Combine mapas e quizzes

Depois de revisar um mapa, experimente um dos quizzes da lista. Há um simulado com uma questão sobre implementação de sistema integrado e quizzes sobre administração da produção e gerenciamento de serviços. Volte aos mapas ou às notas para rever os pontos ligados às questões.

Para continuar a revisão, escolha um quiz e consulte um mapa sobre o mesmo tema.