2_Define the Problem

Define the Problem

1. The problem determination game

   • Paso 4: Determinar relevancia
     • Es relevante si el problema es actual
     • No tiene relevancia si es temporal o anticipado
   • Paso 5: Distinguir entre problemas y requerimientos
     • Un problema tiene más de una solución
     • Si el problema identificado tiene una sola solución, es un requerimiento
   • Paso 6: Distinguir entre problemas y síntomas
     • Seleccionar un problema
       • Si al solucionarlo se resuelven otros problemas, estos son síntomas
   • Resultados
     • Opción 1
       • Queda sólo un problema
     • Opción 2
       • Quedan muchos problemas
     • Opción 3
       • No quedan problemas

2. First Things First

   • Determinar el problema y la visión de la solución
     • AS IS - TO BE
     • Business Analyst
       • Escoge entre todos los problemas el verdadero
         • Encontrar el problema
           • Preguntar a los stakeholders
           • Analizar los problemas parecidos en años pasados
       • Determinar si el problema debe ser solucionado o no
         • Determinar que proyecto de solución se ejecutará
       • Entender el problema y sus posibles causas
   • Definición de problema
     • Cuestión planteada para una posible solución
     • Percepción de los stakeholders
     • Indica que algo no está bien

3. Define the real Problem

   • El problema debe estar definido en un lenguaje claro y sencillo