Relaciones públicas, Grupo Bimbo Ximena Vicencio Gallardo

Relaciones públicas, Grupo Bimbo Ximena Vicencio Gallardo

1. Evalúan las actitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos de un individuo u organización relativo al interés público.

   • Su importancia es crear una imagen adecuada de la empresa que representa.
     • Sus objetivos permiten a la empresa recibir un rendimiento justo y equitativo.

2. Historia

   • Fundada en la ciudad de México el 2 de diciembre 1945 con 34 trabajadores.
     • Los fundadores fueron Lorenzo Servitje, Jaime Jorba, Jaime Sendra, José T. Mata, Alonso Velasco y Roberto Servitje.

3. Empresa grande y privada, industrial y Mercantil y SAB de C.V.

   • Misión: Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo.
   • Visión: Convertirse en el 2015 la mejor empresa de panificación en el mundo y un líder en la industria alimenticia.

4. Proceso administrativo.

   • 1- Planeación: En las relaciones públicas se divide en 3 etapas: Investigación. Determinación del problema y los objetivos. Elaboración de planes y programas generales.
     • 2- Organización: Propósitos, código de conducta y ética, compromisos, calendarización,visitas, organización de eventos, conferencias, organigrama general y funcional, por área geográfica y por comités.
       • La organización en las Relaciones públicas sirve para organizar todo lo que sucede dentro de esta, ya sean eventos, conferencias, reuniones con accionistas o clientes extranjeros o nacionales.
       • 3- Dirección: Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, coordinación, la comunicación y motivación.
         • Gerente de relaciones oficiales.
           • Relaciones con el gobierno.
             • Grupo Bimbo, aplica sus prácticas de negocio con apego a las legislaciones locales apoyando los programas e iniciativas en vigor.
           • Relación con las comunidades.
             • Desarrollan programas comunitarios en: nutrición y salud, educación, campo y cuidado del medio ambiente. Apoyo en desastres naturales. Bolsa de trabajo.
           • Relaciones con los inversionistas.
             • Proporciona una rentabilidad razonable de manera sostenida. Convoca asambleas generales de accionistas.
         • Gerente de difusión y publicidad,
           • Prensa
             • Iniciativa de publicidad responsable dirigida a niños. Salas de prensa. Comunicados de prensa.
           • Radio, televisión e internet.
             • Publicita sus productos en medios impresos y en programas de televisión, radio e internet dirigidos a personas con perfiles nutrimentales basados en evidencia científica y estándares mundiales.
           • Ferias, exposiciones y promociones especiales.
             • Con el fin de buscar nuevas formas de apoyar a los más vulnerables. Promoción de la actividad física. Promoción de estilo de vida saludable. Promociones dirigidas a menores de 12 años.
   • 4- Integración.
     • Es la obtención y el agrupamiento de los elementos materiales y humanos que la org. y planeación señalan como necesario para el adecuado funcionamiento de un organismo social.
     • Bimbo muestra prioridad a la integridad física de los colaboradores, creer en el valor y la fuerza del personal, en su espíritu de servicio, en su capacidad de hacer y desarrollarse.
     • Etapas de la integración.
       • 1. Equipos de trabajo: En Bimbo, debe comenzar con el sentimiento de una firme necesidad de mejorar algunas condiciones o procesos básicos que están interfiriendo en el logro de las metas organizacionales.
         • 2. Planeación de recursos humanos: Cuando se requiere de un nuevo personal se puede optar por un ascenso de algún trabajador apto para cubrir el puesto.
           • 3. Reclutamiento: El jefe del área de relaciones públicas justifica la necesidad de contratar nuevo personal para cumplir con los objetivos y se pasa el informe a Recursos humanos para que este haga la publicación de los puestos vacantes.
             • Interno: Se publican los puestos vacantes donde todos pueden verlas. En los anuncios se incluye requisitos de conocimientos, habilidades, antiguedad en la empresa, puntualidad, etc.
             • Externo: Los anuncios se ponen en revistas, periódicos, en las páginas web de la empresa y en instituciones dedicadas a informar a la gente sobre empleos.
       • 4. Selección: Se reciben todas las solicitudes de empleo, se le practican exámenes a un número reducido de personas, se evalúan los resultados de las pruebas, se realiza una entrevista y se hacen exámenes médicos.
       • 5. Inducción: Se realizan pequeños programas de inducción al nuevo personal para que pueda realizar su trabajo sin ninguna dificultad. Se le da un recorrido a las instalaciones de Bimbo.
       • 6. Evaluación del desempeño: Se consideran dos aspectos, el primero corresponde al alcance de metas operativas o proyectos y el segundo a la forma de trabajar.
   • 5- Control
     • Método dinámico de carácter pronóstico, teniendo como propósito prever y corregir errores.