KAIZEN EJECUCIÓN

KAIZEN EJECUCIÓN

1. 1. Planificar la logística

   • 1. Preparar lugar, fecha, suministros de 1ra reunión
   • 2. Seleccioanr miembros del equipo
   • 3. Definir Objetivos de 1ra sesión
   • 4. Invitar a miembros del equipo a reunión

2. 2. Recopilar datos

   • 1. Solicitar al equipo datos históricos del problema
   • Obtenga sus propios datos
     • registros operativos, bases de datos,tableros de control
   • Si falta información procede obtener con GEMBA

3. 3. Definir el problema y el Objetivo

   • El problema
     • Definicion del problema y objetivo son EL ALMA DE KAIZEN
     • Qué, Quién,Dónde, Cuándo, Cuánto.
     • Tiene 5 componentes:
     • No debe tratar más de una situación
     • No debe asignar causa, culpa ni ofrecer solución
   • El Objetivo
     • Es el fin o meta que se desea llegar
       • Accion-verbo infinitivo
       • Qué? el que de la definicion del problema
       • Para qué? - impacto
       • Cómo? - mediante, a través de
       • Cuándo? - tiempo para conseguirlo

4. 4. Identificar causas de las raíces

   • Visita in Situ
     • Observación directa
     • Toma de datos
     • Gemba- Genchi Genbutsu
       • focus group
       • observación proceso
       • encuestas clientes
       • tomas de tiempo
       • bases de datos
         • datos históricos
   • Organizar y consolidar datos
     • Diagrama Ishikawa
   • Priorizar
     • Definir causas de mayor impacto en el problema
       • Diagrama Pareto
   • Identificar causas
     • 5 por qués

5. 5. Definir acciones de mejora

   • Eliminar cada causa
     • lluvia de ideas
   • Priorizar ideas
     • 3 perspectivas (RTC)
       • R: Relación con la causa-raíz
         • impacto
       • T: Tiempo de ejecución
       • C: Costo de la acción
   • Elaborar el Plan de Acción de Mejora
     • Qué: Acción a realizar
     • Cómo: Detalle de cómo ejecutarla
     • Quién: Responsable
     • Cuando: Fecha de plazo

6. 2-5 días

7. 30-45 días

8. 6. Implementar acciones de mejora

   • Implementación
     • Actividad de mayor duración
       • Es la ejecución de las soluciones de cada causa-raíz
   • tarda 20-30-45 días
   • Responsable deben tener claro
     • Qué hacer
     • Cómo hacer
   • Materializa la mejora
     • Enfocar su energía y la del equipo en estas acciones

9. 7. Seguimiento del plan

   • Planear reuniones periódicas
     • Seguimiento del equipo
       • al menos una vez por semana
   • revisar avance e impacto de cada acción
     • Asigne un porcentaje de avance
     • Apoye si hay obstáculos
   • Elaborar actas de cada reunión
     • Incluya: asitentes, resumen, acuerdos, compromisos
   • Líder
     • Asegurar que el plan de acción se cumpla
     • Responsable del seguimiento
     • Asegurar cumplimiento de tareas
     • Distribuir actas de reuniones

10. 8. Estandarizar

    • Estandarice cada vez que se complete la acción de mejora
      • Y su impacto en el resultado sea el esperado
      • Documentar la solución
        • Documentar proceso
      • Formalizar en la empresa
    • Convertir el cambio/mejora en un hábito
      • Proceso sotenible en el tiempo
    • Comunicar/entrenar a los involucrados
      • para asegurar que se mantenga
    • Prueba PILOTO
      • Implementar la solución de forma controlada
        • Implementar en una pequeña parte de la empresa
      • Se implementa al 100% al comprobar resultados

11. 9. Celebrar éxitos y lecciones aprendidas

    • Siempre celebrar logros con el equipo
      • Celebre al finalizar el plan de acción
      • Celebre al ver los resultados
        • Compartir algo significativo como por ejemplo un pastel
      • Compartir algo significativo como un pastel
    • Siempre registre las lecciones aprendidas
    • Nunca omitir este paso
    • Comunicar el logro
      • cartelera
      • página web
      • intranet
      • felicitación de la dirección

12. Hacer permanentemente pequeños cambios para lograr grandes resultados a largo plazo

Bilder und Dateien der Mindmap