Administración del conocimiento en las organizaciones

Administración del conocimiento en las organizaciones

1. Aprendizaje por acción

   • Se aprende de dos formas
     • Aprendizaje de sus miembros
     • Por los nuevos miembros
   • Las empresas construyen conocimientos por experiencias de sus empleados
     • Laboratorios de aprendizaje, simulaciones, mentoring y coaching

2. Adquisición del conocimiento externo

   • Compartimiento de conocimientos tácitos con proveedores, clientesy accionistas
     • Se obtiene por alianzas estratégicas, colaborando con empresas y con cursos y seminarios
       • Se puede llegar a privar la oportunidad de aprender y construir conocimiento propio

3. Transferencia del conocimiento

   • Conocimiento comunicado de un agente a otro.
     • Se puede lograr por creación de relaciones basadas en interacciones personales
       • Se debe aprender medienate la imitación o la emulación del comportamiento
         • El creciente interés se debe al incremento de benficios y al a dificultad que conlleva su realización
           • Se transmite por mecamismos de comunicación formal o medios estructurados, así como también en medios informales
             • Es muy importante la fuente y que el receptor tenga capacidad de asimilación
               • Se requiere tiempo, esfuerzo y recursos internos
                 • Se puede llegar a comprender y a no usar

4. Transferencia del conocimiento en empresas multinacionales

   • En la actualidad lel conocimiento fluye a través de sus filiales en todos los niveles jerárquicos
     • Depende de la unidad receptora cuente con motivación para adquirir conocimiento

5. Utilizacion del conocimiento

   • Cultura orientada al conocimiento
     • Respaldo del personal directivo
       • Nivel de estructura del conocimiento
         • Asistentes de motivación no triviales
           • Desarrollo de una base para el conocimiento

6. El aprendizaje organizacional y la administración del conocimiento

   • Se requiere de aprender de una forma eficaz y rápida de sus éxitos y fracasos.
     • No puede ser ajeno al desempeño de los miembros de la organización
       • Soporte en el proceso del aprendizaje organizacional al proporcionar programas, procesos y herramientas
         • Proceso de construcción del conocimiento