PROCESO DE COMUNICACIÓN

PROCESO DE COMUNICACIÓN

1. El proceso de comunicación es el intercambio de información entre dos o más personas. Es un circuito que se inicia con un emisor, que transmite un mensaje a un receptor.

2. Los pasos del proceso de comunicación son:

   • 1. CODIFICACIÓN: El emisor transforma su idea en un mensaje.
     • 2. TRANSMISIÓN: El mensaje sale del emisor y llega al receptor.
       • 3. DECODIFICACIÓN: El receptor interpreta el mensaje.
         • 4. RETROALIMENTACIÓN: El receptor le devuelve una reacción al emisor.

3. Algunos consejos para mejorar la comunicación son:

   • * Expresarse con amabilidad.
     • *Explicar de forma clara lo que se quiere.
       • *Empatizar activamente.
         • *Ponerse en el lugar del otro.
           • *Entender sus miedos, motivos, razones.
             • *Evitar errores.
               • * Detectar las posibles barreras de comunicación.
                 • *Tener en cuenta el lenguaje no verbal.

4. A través de la comunicación, las personas obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.

5. Tarea 4: Mapa Mental, Gabriela Folgar