Visiones globales en la integración del Six Sigma y la Certificación Iso 9001

Visiones globales en la integración del Six Sigma y la Certificación Iso 9001

1. Necesidad de un alto grado de calidad en productos y servicios

   • Manejo de sistemas de Calidad, Lean Manufacturing y Six sigma

2. Tanto la ISO 9001 como el Six Sigma buscan predecir y prevenir los problemas antes que resolverlos después de su ocurrencia

   • Si existe sinergia entre ambos sera más fácil para una empresa alcanzar estándares de calidad de clase mundial con casi cero defectos

3. ISO 9001

   • Nace por la necesidad de definir actividades que aseguren la calidad en la Industria Electrónica
   • Puede ser implementada en todas las organizaciones no importa el tipo o el tamaño

4. SIX SIGMA

   • Algunos beneficios brindados por la implementación de Six Sigma son:
     • Reducción de costos y defectos
     • Mejora de la Productividad
     • Mejoramiento del Servicio
     • Reducción de los tiempos de ciclo
   • Nace en la empresa Motorola debido a la necesidad de implementar nuevas métricas y metodologías con el fin de mejorar la calidad

5. Integración entre SIX SIGMA e ISO 9001

   • La ISO con su modelo de auditorías internas identifica áreas claves y el Six Sigma las mejora a través de un enfoque de proyectos
     • Los resultados de la implemetnación del Six Sigma pueden seguir el proceso de documentación de la ISO 9001
     • La ISO es una norma enfocada en la identificación de fallas mientras que el Six Sigma es un mecanismo generador de soluciones
   • Aplicar La metodología DMAIC en cada una de las fases del ciclo PHVA
   • Ha resultado efectiva en algunas organizaciones, sin embargo el sistema de cintas negras del SIX SIGMA no ha tenido facilidad para integrarse con la ISO

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