E - commerce

E - commerce

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   • Tipos de comercio electrónico:
     • • Business-to-business (Empresa haciendo negocios entre ellas)
       • Business-to-government (Empresa que vende a instituciones de gobierno),
       • Business-to-consumer ( Empresa que vende al público en genreal,
       • Consumer-to-consumer (plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos).
   • Ventajas del comercio electrónico en las empresas:
     • Extender el horario de venta las 24 hrs. del día, los siete días de la semana, 365 días al año.
     • Mejorar la comunicadción con los clientes y efectividad de campañas publicitarias.
     • • Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
       • Crear una ventaja competitiva.
       • Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
   • Caractrísticas únicas de su tecnolgía.
     • • Ubicuidad
       • Alcance Global
       • Estandares Universales.
       • Riqueza.
       • Interactividad
       • Tecnología social.
       • Densidad de la información.
       • Personalización / adecuación
   • Usos Habituales
     • • Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
       • Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
       • Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
       • Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
   • ¿Qué es el E-commerce? Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de internet.

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