Comercio Electrónico e Internet

Comercio Electrónico e Internet

1. En la actualidad

   • Trata sobre las transacciones comerciales con capacidad digital entre organizaciones e individuos.
     • Intercambii de valor ( dinero)

2. Características

   • Ubicuidad
     • Disponible en casi cualquier parte, en todo momento.
       • Se crea un “espacio de mercado”
   • Alcance global
     • La tecnología se extiende a través de los límites nacionales, alrededor de la Tierra.
       • Se permite el comercio a través de los límites culturales y nacionales, de manera uniforme y sin modificación.
   • Estándares universales
     • Hay un conjunto de estándares de tecnología; a saber, estándares de Internet.
   • Riqueza
     • La riqueza de la información se refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje
   • Interactividad
     • La tecnología funciona a través de la interacción con el usuario.
   • Densidad de la información
     • La tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad.
   • Personalización/adaptación
     • La tecnología permite entregar mensajes personalizados tanto a individuos como a grupos.
   • Tecnología social
     • Generación de contenido de los usuarios y redes sociales

3. CONCEPTOS CLAVE

   • MERCADOS DIGITALES
     • Son muy flexibles y eficientes
       • Operan con costos de búsqueda y de transacción reducidos, menores costos de menú
   • Productos digitales
     • Productos que se pueden ofrecer a través de una red digital
       • Las pistas de música, los videos, las películas de Hollywood, el software, los periódicos, las revistas y los libros

4. TIPOS

   • Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C)
     • Implica la venta al detalle de productos y servicios a compradores individuales.
       • BarnesandNoble. com
         • Vende libros, software y música a consumidores individuales
   • Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
     • Implica la venta de productos y servicios entre empresas.
       • ChemConnect
         • Comprar y vender productos químicos y plásticos
   • Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C)
     • Implica a los consumidores que venden directo a otros consumidores.
       • Sitio de subastas Web, eBay

5. MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

   • Portal
     • EJEMPLOS
       • Google, Bing, Yahoo, MSN y AOL
     • Ofrecen poderosas herramientas de búsqueda Web
     • Paquete integrado de contenido y servicios
       • Noticias, correo electrónico, mensajería instantánea, mapas, calendarios
   • E-tailer
     • Las tiendas de venta al menudeo en línea
     • EJEMPLOS
       • Amazon, BlueNile.com y Drugstore.com
   • Proveedor de contenido
     • Distribuyen contenido de información
       • EJEMPLOS
         • Video digital, música, fotos, texto y obras de arte, a través de Web.
   • Agente de transacciones
     • Los sitios que procesan las transacciones para los consumidores,
       • Se manejan en persona, por teléfono o por correo
   • Proveedor de servicios
     • Ofrecen servicios en línea.
       • Las aplicaciones Web 2.0, la compartición de fotos y los sitios en línea
   • Proveedor comunitario
     • Son sitios que crean un entorno digital en línea
       • Transacciones (comprar y vender productos); compartir intereses, fotos,
   • Creador de mercado
     • construyen un entorno digital
       • Los compradores y vendedores se pueden reunir, mostrar productos

6. SE REFIERE

   • Al uso de Internet y Web para realizar transacciones de negocios.

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