TCC

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1. Aspectos legais no funcionamento da empresa

   • Licenças e registros necessários para o funcionamento da empresa
     • Municipal, estadual e federal.
       • Anvisa
         • Órgãos ambientais (Cetesb)
           • ANP
             • Corpo de bombeiros
               • Alvará de Prefeitura
                 • Inscrição Estadual
                   • Vigilância sanitária
                     • Polícia Federal
                       • Ministério da Agricultura
                         • Ministério do Turismo

2. A empresa e seus produtos/serviços

   • O que ela se propõe a fazer e/ou produzir.

3. Recursos estruturais da empresa

   • Descrever de maneira sucinta os principais recursos necessários para viabilizar a operação do negócio:
     • Recursos de pessoas:
       • a) administrativo
         • Suporte à atividade principal.
           • áreas financeira e contábil, planejamento, jurídica, etc.
       • b) operação meio
         • Proporciona o suporte e os meios que diretamente influenciam na execução principal do negócio.
           • RH, TI, Suprimentos, Gerência de Projetos
       • c) operação fim
         • Execução da atividade principal do negócio
       • d) terceiros
         • Atividades de apoio.
     • Recurso tecnológicos e de apoio:
       • Hardware, software, vídeo, telefonia, conexões.

4. Processos Operacionais

   • Fluxos que explicam como e em que momento cada elemento participante entra na cadeia produtiva e de que maneira colaboram na produção do bem final.

5. Setor de negócios

   • Ramo de atividade em que o negócio está inserido.
     • Agricultura
       • Comércio
         • Industrial
           • Pecuária
             • Prestação de serviços
               • Segmentar/Especificar

6. Mercado de atuação

   • Ramo de atividade
     • Segmento
       • Quantidade de empresas
         • Custo de entrada nesta atividade
           • Ameaças e oportunidades do mercado
   • Contexto da empresa no mercado:
     • Estudo preliminar de modo de operar das empresas de sucesso no segmento
       • Identificar qual o diferencial que mantém as empresas no topo
         • Situar a sua empresa em relação às outras
           • Definir aonde se que chegar
   • Os Clientes
     • Conhecimento detalhado do público alvo
     • Identificação dos diferenciais importantes e atrativos
     • “A sua empresa só existe porque os clientes assim o desejam”
     • Potenciais clientes: identificar o público - alvo (características e desejos)
     • Determinar se o produto/serviço é direcionada para pessoas ou empresas
     • Determinar se o produto/serviço é direcionada para pessoas ou empresas
       • PESSOAS:
         • Grupo étnico
           • Sexo
             • Faixa etária predominante
               • Estado civil
                 • Ocupação profissional
                   • Renda familiar
                     • Escolaridade
                       • Região domiciliar
       • EMPRESAS:
         • Quem são as empresas
           • Qual o seu negócio principal
             • Porte
               • Número de funcionários
                 • Possuem subsidiárias
                   • Mercado em que atuam
                     • Tempo em atividade
                       • Imagem perante seus clientes
                         • Faturamento
                           • Restrições financeiras / tributárias

7. Diferenciais de produto / serviço para os clientes:

   • Apresentação
     • Qualidade
       • Rapidez na entrega
         • Durabilidade
           • Tecnologia
             • Preço
               • Forma de pagamento
                 • Garantias concedidas
                   • Atendimento pós - venda
                     • Ecologicamente correto

8. Análise dos fornecedores:

   • Identificar todos os insumos, equipamentos, matérias - primas, etc
     • Escolher os fornecedores Critério: melhor relação custo/benefício
       • Analisar e quantificar por notas cada potencial fornecedor pelos atributos:
         • Aparência
           • Capacidade de carga
             • Durabilidade
               • Tecnologia
                 • Preço
                   • Condições de pagamento
                     • Prazo de entrega
                       • Assistência técnica

9. Análise dos concorrentes

   • Levantar os concorrentes próximos
     • Atribuir os diferenciais competitivos a cada um
       • Verificar os atributos e motivos de cada um que atraem os clientes
         • Analisar como ser igual ou melhor em cada atributo
           • Atribuir os diferenciais competitivos a cada um
             • Localização
               • Estrutura operacional
                 • Atendimento
                   • Qualidade dos produtos/serviços
                     • Preço
                       • Condições de pagamento
                         • Prazo de entrega
                           • Assistência pós - venda

10. Marketing e vendas do produto final

    • Apresentação do produto final: como, para quem e por quanto tempo
    • Características do produto final
      • Portfólio
        • Tipo de produto
          • : tamanho, cor, embalagem, validade, garantia, pós - venda,etc
        • Tipo de serviço
          • : o que será prestado, de que forma, duração, garantia, pós - venda, etc
    • Armazenamento e entrega
      • Produtos: informar se são estocáveis, como serão estocados e disponibilizados aos cliente.
      • Serviços : entregues, disponibilizados e adequados no momento da execução.
    • Características de Consumo
      • Produtos : orientação e forma de consumo por produto.
      • Serviços: orientações são dadas na hora, podem ser customizadas.
    • Características do pós - venda
    • Precificação
      • Aspectos de mercado: identificar o tipo de concorrência
      • Aspectos de mercado: elasticidade (volume x preços)
      • Aspectos internos: custos, margens, impostos
      • Aspectos técnicos: precificação por margem de contribuição ou mark - up
    • Planejamento de marketing - Divulgação
      • Mídia escrita
      • Mídia eletrônica
      • Mídia falada
      • Mídia televisiva
      • Promoção nos pontos de venda
      • Eventos e feiras
      • Pelos clientes
    • Planejamento de marketing - Canais de distribuição e vendas Pontos de venda Força de vendas Vendas de serviços Vendas por mídia falada Vendas por mídia eletrônica Vendas por mídia televisiva Vendas por intermediários Vendas porta a porta

11. Aspectos financeiros do negócio / Considerar as etapas do ciclo de vida do produto / Analisar se o investimento é atrativo: o retorno esperado está de acordo com as condições de investimento do investidor?

12. Previsão de receitas: capacidade produtiva insumos e matérias primas comportamento sazonal prestação de serviços legislações vigentes

13. Previsão de despesas: Processos produtivos: Custos fixos: pessoal administrativo e não administrativo, locações Custos indiretos à produção: telefonia, energia elétrica, água, gás, etc Terceirizadas Marketing e comercialização Tributos Financeiros Depreciação

14. Previsão de capital de giro:Planejamento financeiro Parâmetros:- prazo médio de vendas (PMV)- prazo médio de compras (PMC)- prazo médio de estocagem (PME) Cálculos: Dias entre recebimento e pagamento => D = PMV+PME-PMC Previsão de capital de giro: Parâmetros: Gasto estimado mensal (GM) Gasto estimado diário (GD) Dias entre recebimento e Pagamento (D) Cálculo do capital disponível mensal necessário (capital de giro): Giro = GD x D Aspectos financeiros do negócio Previsão de investimentos: Escolha do investimento Projeto para investimento Captação de recursos financeiros Comparativo de mercado Análise dos resultados Recomendações finais Pontos fracos e fortes bem fundamentados Demonstrar viabilidade do negócio Quem vai gerir o negócio