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Aspectos legais no funcionamento da empresa
- Licenças e registros necessários para o funcionamento da empresa
  - Municipal, estadual e federal.
    - Anvisa
      - Órgãos ambientais (Cetesb)
        ANP
        Corpo de bombeiros
        Alvará de Prefeitura
        Inscrição Estadual
        Vigilância sanitária
        Polícia Federal
        Ministério da Agricultura
        Ministério do Turismo
A empresa e seus produtos/serviços
- O que ela se propõe a fazer e/ou produzir.
Recursos estruturais da empresa
- Descrever de maneira sucinta os principais recursos necessários para viabilizar a operação do negócio:
  - Recursos de pessoas:
    - a) administrativo
      - Suporte à atividade principal.
        áreas financeira e contábil, planejamento, jurídica, etc.
    - b) operação meio
      - Proporciona o suporte e os meios que diretamente influenciam na execução principal do negócio.
        RH, TI, Suprimentos, Gerência de Projetos
    - c) operação fim
      - Execução da atividade principal do negócio
    - d) terceiros
      - Atividades de apoio.
  - Recurso tecnológicos e de apoio:
    - Hardware, software, vídeo, telefonia, conexões.
Processos Operacionais
- Fluxos que explicam como e em que momento cada elemento participante entra na cadeia produtiva e de que maneira colaboram na produção do bem final.
Setor de negócios
- Ramo de atividade em que o negócio está inserido.
  - Agricultura
    - Comércio
      - Industrial
        Pecuária
        Prestação de serviços
        Segmentar/Especificar
Mercado de atuação
- Ramo de atividade
  - Segmento
    - Quantidade de empresas
      - Custo de entrada nesta atividade
        Ameaças e oportunidades do mercado
- Contexto da empresa no mercado:
  - Estudo preliminar de modo de operar das empresas de sucesso no segmento
    - Identificar qual o diferencial que mantém as empresas no topo
      - Situar a sua empresa em relação às outras
        Definir aonde se que chegar
- Os Clientes
  - Conhecimento detalhado do público alvo
  - Identificação dos diferenciais importantes e atrativos
  - “A sua empresa só existe porque os clientes assim o desejam”
  - Potenciais clientes: identificar o público - alvo (características e desejos)
  - Determinar se o produto/serviço é direcionada para pessoas ou empresas
  - Determinar se o produto/serviço é direcionada para pessoas ou empresas
    - PESSOAS:
      - Grupo étnico
        Sexo
        Faixa etária predominante
        Estado civil
        Ocupação profissional
        Renda familiar
        Escolaridade
        Região domiciliar
    - EMPRESAS:
      - Quem são as empresas
        Qual o seu negócio principal
        Porte
        Número de funcionários
        Possuem subsidiárias
        Mercado em que atuam
        Tempo em atividade
        Imagem perante seus clientes
        Faturamento
        Restrições financeiras / tributárias
Diferenciais de produto / serviço para os clientes:
- Apresentação
  - Qualidade
    - Rapidez na entrega
      - Durabilidade
        Tecnologia
        Preço
        Forma de pagamento
        Garantias concedidas
        Atendimento pós - venda
        Ecologicamente correto
Análise dos fornecedores:
- Identificar todos os insumos, equipamentos, matérias - primas, etc
  - Escolher os fornecedores Critério: melhor relação custo/benefício
    - Analisar e quantificar por notas cada potencial fornecedor pelos atributos:
      - Aparência
        Capacidade de carga
        Durabilidade
        Tecnologia
        Preço
        Condições de pagamento
        Prazo de entrega
        Assistência técnica
Análise dos concorrentes
- Levantar os concorrentes próximos
  - Atribuir os diferenciais competitivos a cada um
    - Verificar os atributos e motivos de cada um que atraem os clientes
      - Analisar como ser igual ou melhor em cada atributo
        Atribuir os diferenciais competitivos a cada um
        Localização
        Estrutura operacional
        Atendimento
        Qualidade dos produtos/serviços
        Preço
        Condições de pagamento
        Prazo de entrega
        Assistência pós - venda
Marketing e vendas do produto final
- Apresentação do produto final: como, para quem e por quanto tempo
- Características do produto final
  - Portfólio
    - Tipo de produto
      - : tamanho, cor, embalagem, validade, garantia, pós - venda,etc
    - Tipo de serviço
      - : o que será prestado, de que forma, duração, garantia, pós - venda, etc
- Armazenamento e entrega
  - Produtos: informar se são estocáveis, como serão estocados e disponibilizados aos cliente.
  - Serviços : entregues, disponibilizados e adequados no momento da execução.
- Características de Consumo
  - Produtos : orientação e forma de consumo por produto.
  - Serviços: orientações são dadas na hora, podem ser customizadas.
- Características do pós - venda
- Precificação
  - Aspectos de mercado: identificar o tipo de concorrência
  - Aspectos de mercado: elasticidade (volume x preços)
  - Aspectos internos: custos, margens, impostos
  - Aspectos técnicos: precificação por margem de contribuição ou mark - up
- Planejamento de marketing - Divulgação
  - Mídia escrita
  - Mídia eletrônica
  - Mídia falada
  - Mídia televisiva
  - Promoção nos pontos de venda
  - Eventos e feiras
  - Pelos clientes
- Planejamento de marketing - Canais de distribuição e vendas Pontos de venda Força de vendas Vendas de serviços Vendas por mídia falada Vendas por mídia eletrônica Vendas por mídia televisiva Vendas por intermediários Vendas porta a porta
Aspectos financeiros do negócio / Considerar as etapas do ciclo de vida do produto / Analisar se o investimento é atrativo: o retorno esperado está de acordo com as condições de investimento do investidor?
Previsão de receitas: capacidade produtiva insumos e matérias primas comportamento sazonal prestação de serviços legislações vigentes
Previsão de despesas: Processos produtivos: Custos fixos: pessoal administrativo e não administrativo, locações Custos indiretos à produção: telefonia, energia elétrica, água, gás, etc Terceirizadas Marketing e comercialização Tributos Financeiros Depreciação
Previsão de capital de giro:Planejamento financeiro Parâmetros:- prazo médio de vendas (PMV)- prazo médio de compras (PMC)- prazo médio de estocagem (PME) Cálculos: Dias entre recebimento e pagamento => D = PMV+PME-PMC Previsão de capital de giro: Parâmetros: Gasto estimado mensal (GM) Gasto estimado diário (GD) Dias entre recebimento e Pagamento (D) Cálculo do capital disponível mensal necessário (capital de giro): Giro = GD x D Aspectos financeiros do negócio Previsão de investimentos: Escolha do investimento Projeto para investimento Captação de recursos financeiros Comparativo de mercado Análise dos resultados Recomendações finais Pontos fracos e fortes bem fundamentados Demonstrar viabilidade do negócio Quem vai gerir o negócio

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Description: Mind Map on TCC, created by Thales Feres on 23/05/2016.
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