COMUNICACIÓN ASERTIVA Y ESTILOS DE CONDUCTA

COMUNICACIÓN ASERTIVA Y ESTILOS DE CONDUCTA

1. infirmacion

   • clara
   • concisa
   • concreta
   • trasmitir mensajes con respeto
   • decir lo que pensamos
   • esta relaiocnado con
     • diciplina
     • 'etica
     • valores

2. condutas

   • pasivos
     • poca expresión de sentmientos
     • son negativos
     • atentos
     • se genera un pierde-pierde
   • agresivos
     • hiere con palabras
     • son sarcasticos
     • imponentes
     • invaden el espacio del otro
   • asertiva
     • cortes
     • opinan de forma
     • buena postura corpotal
     • tona decisiones

Bilder und Dateien der Mindmap