MÉTODO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR CARACTERÍSTICAS

MÉTODO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR CARACTERÍSTICAS

1. Definición

   • Diseñado para medir las capacidades del empleado
     • Confiabilidad, creatividad, iniciativa y liderazgo

2. Escalas gráficas de calificación

   • Miden el desempeño de las personas empleando factores previamente definidos
   • Formas
     • Línea horizontal
       • Factores a evaluar
     • Línea vertical
       • Variación de los factores
   • Ventajas
     • Fácil comprensión, visión resumida de los factores, poco trabajo del valuador
   • Desventajas
     • Poca flexibilidad, requiere de procedimientos matemáticos, generaliza resultados y es rutinario

3. Escalas Mixtas

   • Se describen 3 comportamientos especificos
     • Rasgos
       • 1.- El empelado es altamente cooperativo
         • Actitud positiva
       • 2.- El empleado generalmente coopera
         • Algunas veces discute con otros colaboradores
       • 3.- El empleado normalmente muestra actitud defensiva
         • Algunas veces discute cuando se le asignan tareas
   • Ventajas
     • Fácil comprensión, aplicación sencilla a grandes cantidades de personas
   • Desventajas
     • Distorsiones voluntarias, poca oportunidad de mejorar aspectos y es muy rutinario

4. Método de distribución forzada

   • Evalúa mediante frases descriptivas
     • 2 Formas de composición
       • Frases
         • 2 frases Positivas y Negativas
           • se elige la que mas se ajuste y la que menos se ajuste
         • 4 Frases positivas
           • Se elige la que más se ajuste al desempeño del evaluado
   • Ventajas
     • Resultados confiables y aplicación simple
   • Desventajas
     • Elaboración compleja y discrimina a empleados buenos, regulares y débiles

5. De formas narrativas

   • Requiere que el evaluador redacte un ensayo que describa al empleado que evalúa con la mayor precisión posible
     • Fortalezas
     • Debilidades
     • Ventajas
       • Excelente oportunidad para que el jefe exprese su opinión sobre un empleado
     • Desvenjatas
       • Presenta ciertos problemas, ya que es subjetivo y no siempre los evaluadores

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