Interacción humano-computadora

Interacción humano-computadora

1. ¿Qué es?

   • Es una disciplina que estudia el intercambio de información entre los humanos y las computadoras.
   • Se enfoca principalmente: Diseño, evaluación e implementación en los dispositivos.
   • Minimizar errores, incrementar la satisfacción, disminuir la frustración hacia el dispositivo.
   • Es un lenguaje de programación que interactua entre objetos virtuales, y estos se comunican a través de mensajes.

2. Objetivos

   • Cooperación entre humanos-maquinas, habilidades específicas de manipulación, algoritmos y programas para la interfaz, ingeniería aplicada, interfaces especificadas.

3. Origenes

   • La invensión de los tuvos catádicos y el lápiz óptico mejoraron la interacción HCI
   • Sketchpad, fué el primer programa de HCI en 1963
   • Surge el primer sistema de RA en 1966
   • Dynabook fue creado como el primer ejemplar tipo tablet en 1968
   • Smalltalk fue creada en los 70´s por XEROX
     • Se compone de:
       • Una máquina virtual, un archivo de imagen, lenguaje de programación, y una biblioteca de "objetos reusables".

4. Se compone de:

   • Usuarios
     • Capacidad limitada de procesar información, y está se procesa mediante la visión, audición y el tacto.
     • Almacena información en una memoria sensorial (corto y largo plazo).
     • La información es procesada a través del razonamiento y habilidades adquiridas, que se afecta según su estado emocional.
     • Las habilidades cambian según la persona.
   • Computadora
     • El dispositivo afecta al usuario.
       • La memoria también afecta al usuario, la RAM (corto plazo) y discos magnéticos u ópticos (largo plazo).
     • Los dispositivos de entrada introducen texto, archivos o datos, mediante un teclado (escrito o hablado).
     • Los dispositivos de salida visualizan la información mediante pantallas o impresiones.
     • Los sistemas de Realidad virtual y 3D son primordiales en la HCI.
       • Dispositivos físicos: sensores de temperatura, movimiento, alarmas, etc.
   • Procesamiento
     • La capacidad de memoria afecta directamente al rendimiento de la reproducción o visualización de medios.
     • La velocidad afecta el número de tareas que se realizan al mismo tiempo.

5. Relación

   • Debe cumplir con:
     • Requisitos de usabilidad
       • Generar sensaciones positivas, ser transparente.
       • Determinan: necesidades, aseguran fiabilidad, estimar estandarización, integración, consistencia y portabilidad. Completar proyectos.
         • Los datos deben reflejar: el contenido de la BD, disponibilidad alta, garantizar seguridad, privacidad e integridad, protección de accesos y errores humanos..
     • Medidas de usabilidad
       • Se descubren al realizar el análisis de requisitos del proceso de Ing. de Sw.
       • Determina: tareas habituales, ocasionales, excepciones, de reparación y la coherencia de interfaces.
       • Considerar alternativas de diseño, determinar la comunicación de los usuarios y tareas, medidas de medición.
       • Principales medidas
         • Tiempo de aprendizaje
         • Velocidad de realización de tareas.
         • Porcentaje de errores de los usuarios.
         • Retención con el paso del tiempo.
         • Satisfacción subjetiva.
     • Motivaciones de usabilidad
       • Aumentar
         • Satisfacción y comodidad.
         • Tasa de visitantes y clientes.
         • Productividad de los usuarios.
         • Imagen y prestigio.
       • Reducir
         • Tasa de errores.
         • Costo de asistencia y ayuda al usuario.
         • Costos de aprendizaje.
         • Costos de diseño, rediseño y mantenimiento.
       • Aplicable a
         • Sistemas críticos.
         • Usos industriales y comerciales.
         • Aplicaciones de oficina, domésticas y de entretenimiento.
         • Interfaces de exploración, creativas y cooperativas.
         • Sistemas socio-técnicos.
     • Usabilidad universal
       • Lograr el rendimiento exigido por el usuario, minimizar requisitos de conocimientos y habilidades para el usuario, lograr flexibilidad, fomentar la estandarización.
       • Variación en capacidades físicas y lugares de trabajo.
       • Diversidad de capacidades cognitivas y perceptivas.
       • Diferencias de personalidad.
       • Considera:
         • Rapidez
         • Simpleza
         • Investigable
         • Compatible
         • Sitio actializado

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