Comunicación verbal y no verbal

Comunicación verbal y no verbal

1. Verbal

   • Se realiza de 2 formas
     • Oral
       • Signos orales y palabras habladas
         • Gritos, silbidos, llanto, risa o gemidos
     • Escrita
       • Representacion grafica de signos
         • Ideogramas, jeroglificos, alfabetos, siglas, grafitis y logotipos
         • Es importante conocer el codigo en el que se habla para entender los mensajes escritos

2. No verbal

   • abarca del 60 al 70% de el total de informacion transimitda durante la comunicacion
     • CARACTERISTICAS PRINCIPALES
       • Mantiene una relacion con la comunicacion verbal
       • Regula el prosceso de comunicacion
       • Varia segun la cultura
       • Generalmente cumple mas funciones que la comunicacion verbal
     • Sistemas de comunicacion no verbal
       • Lenguaje corporal; nuestros gestos, movimientos y vestimenta.
       • Lenguaje iconico
         • Codigos universales (braile)
         • Semiuniversales,(besos)
         • Particulares (senales de arbiros de futbol)
     • COMPONENTES DE LA PRIMERA IMPRESION
       • Que aspecto tengo (raza, sexo, edad, vestimenta, etc)
       • Que digo (perspectiva y enfoque)
       • Factores a tomar en cuenta: Naturalidad, verticalidad, gestos y lenguaje del rostro
       • Como hablo (velocidad, tono, diccion)
       • Como escucho (capacidad de prestar atencion)
   • Se realiza por medio de:
     • Gestos, apariencia, postura, mirada, expresion, imagenes, sonidos, olores, gestos y movimientos