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Comunicación verbal y no verbal

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Helder Solis
Mapa Mental por Helder Solis, actualizado hace más de 1 año
Helder Solis
Creado por Helder Solis hace más de 9 años
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Resumen del Recurso

Comunicación verbal y no verbal
  1. Verbal
    1. Se realiza de 2 formas
      1. Oral
        1. Signos orales y palabras habladas
          1. Gritos, silbidos, llanto, risa o gemidos
        2. Escrita
          1. Representacion grafica de signos
            1. Ideogramas, jeroglificos, alfabetos, siglas, grafitis y logotipos
              1. Es importante conocer el codigo en el que se habla para entender los mensajes escritos
        3. No verbal
          1. abarca del 60 al 70% de el total de informacion transimitda durante la comunicacion
            1. CARACTERISTICAS PRINCIPALES
              1. Mantiene una relacion con la comunicacion verbal
                1. Regula el prosceso de comunicacion
                  1. Varia segun la cultura
                    1. Generalmente cumple mas funciones que la comunicacion verbal
                    2. Sistemas de comunicacion no verbal
                      1. Lenguaje corporal; nuestros gestos, movimientos y vestimenta.
                        1. Lenguaje iconico
                          1. Codigos universales (braile)
                            1. Semiuniversales,(besos)
                              1. Particulares (senales de arbiros de futbol)
                            2. COMPONENTES DE LA PRIMERA IMPRESION
                              1. Que aspecto tengo (raza, sexo, edad, vestimenta, etc)
                                1. Que digo (perspectiva y enfoque)
                                  1. Factores a tomar en cuenta: Naturalidad, verticalidad, gestos y lenguaje del rostro
                                    1. Como hablo (velocidad, tono, diccion)
                                      1. Como escucho (capacidad de prestar atencion)
                                    2. Se realiza por medio de:
                                      1. Gestos, apariencia, postura, mirada, expresion, imagenes, sonidos, olores, gestos y movimientos
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