La Evolución Historica De La Calidad

La Evolución Historica De La Calidad

1. Calidad

   • Cliente
   • Trazabilidad
   • Productividad
   • Costos
   • A lo largo del tiempo la elaboración de bienes y el concepto de la calidad han evolucionado de forma paralela.
   • Etapa artesanal
     • En La época artesanal la calidad suponía hacer bien las cosas a cualquier precio para satisfacer al consumidor.
   • Precios
   • • Evolucion Historica
       • La evolución Historica de la calidad comienza a partir de la revolución industrial a principios de 1900 como hasta el 1930 a introducir e control estadístico de la calidad.
       • Tiene como fin la evolución del producto o servicio.se estimula bajo determinados procesos metodologicos.
   • Etapa industrial
     • Durante la industrialización, el concepto calidad fue sustituido por el de producción en la que el objetivo era satisfacer la demanda de bienes y el aumento de beneficios.
   • Control de calidad
     • Finalidad: crear consumidores satisfechos.
       • Conocer las expectativas y superarlas, ayuda a fijar los estándares de calidad.

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