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tipos de negociación de un conflicto

Maria Aurora Reyes Hernández habilidades directivas Spanisch

Inhalt der Mindmap

tipos de negociación de un conflicto

  1. el mejor mecanismo para resolver un conflictos es la negociación, porque cuando se negocia un conflicto:

    • existe mayor conocimiento sobre el problema
      • existe identificación con el pacto, ya que han trabajado en ello.
        • existe compromiso
  2. los procesos de conflicto y negociación de conflicto se entremezclan, no son lineales. (no se producen cadenas de tipo; primero el conflicto y después la negociación.

  3. hay tantos tipos de negociación como de conflictos, ya que la negociación viene dada por el conflicto, en función de los agentes implicados y de la temática.

    • control intrapersonal: disonancia cognitiva.
      • Rolleach (autoritarismo y valores): las teorías psicopatológicas de basan todas en el conflicto intrapersonal
        • roles de negociación
  4. características de la negociación

    • relación de "motivo mixto": el negociador se encuentra en un conflicto de rol.
      • la negociación es un proceso voluntario: uno se retira cuando quiere.
        • no es un proceso anclado perceptivamente
          • carácter secuencial: hay fases en la negociación.
            • implica a dos actores

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