TIPOS DE NEGOCIACIÓN DE UN CONFLICTO

TIPOS DE NEGOCIACIÓN DE UN CONFLICTO

1. CONFLICTO

   • ES el proceso que inicia en el momento donde alguna parte se ve afectada en lo que le concierne
   • Conflicto Intrapersonal
   • Conflicto Interpersonal
   • Conflicto Intragrupal
   • Conflicto Intergrupal
   • Conflicto Interorganizacional
   • tiene solución mediante la negociación
     • La negociación es el mecanismo en el cual las partes involucradas acuerdan lo mejor para ganar ganar
       • SU BENEFICIO es la aportación de una mayor identificación del pacto y compromiso
   • Tiene solución mediante la MEDIACIÓN
     • La MEDIACIÓN es la participación voluntaria de una tercera parte que trata de resolver el conflicto, tiene autoridad pero no tiene poder, puede ser o no experto (a) en la materia.
   • Tiene solución mediante el ARBITRAJE
     • EL ARBITRAJE es la intervención de una tercera parte para tomar una decisión final en la resolución del conflicto, es similar a la mediación, tiene poder y puede tener autoridad.

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